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株式会社R.project

仕事内容

仕事内容 ◆この仕事って、どんなことをするの？◆ 業界最大級のキャンプ場予約サイト「なっぷ」を利用する施設様のサポート業務です。 全国5,800以上のキャンプ場と関わりながら、 施設情報の掲載やお問い合わせ対応を通じて、キャンプ場の集客や運営を支えていただきます。 「予約が増えました！」 「無事に掲載できました！」 「いつも丁寧にありがとうございます！」 そんな感謝の言葉をいただくことも多く、誰かの役に立っていることを実感できる仕事です。 ◆どんな働き方をするの？◆ 勤務は原則リモートワークとなります。 出社のための移動時間がなく、自宅で落ち着いて業務に取り組める環境です。 一方で、一人で黙々と作業する仕事ではありません。 施設担当者様や社内メンバーと、チャット・メール・電話・オンライン会議を通じて コミュニケーションを取りながら業務を進めていきます。 「人と関わることが好き」 「相手に分かりやすく伝えることが得意」 そんな方が活躍しやすい環境です。 ◆具体的には？◆ ・キャンプ場情報の掲載、更新サポート ・施設ページ作成のフォロー ・「なっぷ」の利用方法に関するお問い合わせ対応 ・メール、チャット、電話でのご案内 ・オンラインミーティングへの参加 ・データ入力や集計業務 ・営業担当や運営メンバーとの連携 ◆この仕事の面白いところ◆ 全国には、それぞれ異なる魅力を持つキャンプ場があります。 湖畔の絶景が楽しめる施設や、家族連れに人気の施設、ソロキャンパー向けの施設など、 業務を通じてさまざまなキャンプ場を知ることができます。 また、自分がサポートした施設の予約が増えたり、 担当者様から感謝の言葉をいただいたりしたときは大きなやりがいを感じられます。 実際に担当していたキャンプ場にプライベートで遊びに行くスタッフもいるほど、施設への愛着が湧く仕事です。 ◆未経験でも安心のサポート体制◆ 「在宅勤務は初めて」 「電話対応に自信がない」 そんな方もご安心ください。 入社後は約2週間の研修を実施し、業務に慣れるまでは先輩スタッフがしっかりサポートします。 在宅勤務中もオンラインツールを活用し、いつでも質問や相談ができる環境を整えています。 業務内容も約1ヶ月程度で理解できるため、未経験からスタートしたスタッフも多数活躍しています。 ◆こんな方に向いています◆ ◎人とコミュニケーションを取ることが好きな方 ◎相手に分かりやすく伝えることが得意な方 ◎文章を書くことが好きな方 ◎誰かを支える仕事にやりがいを感じる方 ◎チームで協力しながら働きたい方 ◎キャンプやアウトドアに興味がある方 全国のキャンプ場の魅力をより多くの人へ届ける。 そんなやりがいのある仕事に挑戦してみませんか？