• 正社員

ジュエリーショップ　Ark Jem

仕事内容

仕事内容 ＼1日のご来店は、約10組。／ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 「数をさばく接客」はもう終わり。 一人ひとりに深く寄り添い、 あなたの「ファン」を作るお仕事です 「次から次へといらっしゃる お客様をレジに通してさばく 毎日に疲れてしまった」 「売上ノルマに追われることなく、 一人ひとりのお客様に寄り添い 会話を楽しみたい」 そんな、 「本当はもっと、 お客様を大切にする接客がしたい」 という想いを持つ方におススメの求人です ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▶入社2年目／20代スタッフのリアル、 聞いてみよう！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「ジュエリーの知識？ まったくのゼロでした」 前職は飲食店での勤務。 宝石の種類も時計のブランドも、 基本的な知識すらないまま 飛び込んだこの世界。 入社して驚いたのは、 丁寧なOJTプログラムがあること。 不安なことを質問すれば、先輩が 「じゃあ次は、 一緒に接客に入ってみようか」 いきなり一人にせず、 私が慣れるまでずっと隣で伴走してくれる。 ちゃんと未経験から育てる気、ある会社って こういうことなんだなって思いました。 先輩たちにすごく「心の余裕」があって。 ギスギスした空気が一切なく、 新人でも意見を出しやすい空気を作ってくれるので 毎日安心して接客を楽しめています。 少人数の店舗だからこそ、 働くスタッフの環境づくりを 一番大事にしてくれる会社だと感じています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【接客スタイルと、働きやすさの理由】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▶1日10組だからこそできる寄り添う接客 ご来店されるお客様は、1日に約10組程度。 当店が扱う商品は、 1万円程度の手頃なアクセサリーから、 100万円を超える一生モノのジュエリーまで 様々です。 高額な商品をお任せいただけるのは、 お客様との深い信頼関係があるからこそ。 焦って売上を追うような厳しい 個人ノルマはありません。 世間話を交えながら、 時間をかけてお客様の想いや好みを伺う。 そんな目の前のお客様に向き合う接客 スタイルです。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▶ 初日から接客しなくて良い安心感 まずは環境に慣れることから！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 活躍中のスタッフも7割が未経験スタート 「ジュエリーの知識がない」 という方もご安心ください。 入社後約2ヶ月間は、 店舗での待機時間を使って基礎をじっくり学びます。 接客に入る際も、いきなり一人でお客様の前に立つことはありません。 まずは先輩スタッフが接客する横に同席し、 お客様との会話を聞くことからスタート。 先輩のサポートを受けながら、 無理なく自分のペースで接客のプロへと 成長できます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ この仕事のやりがい ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 現在、20代〜40代の女性スタッフが 中心となって活躍中です。 産休取得実績は3名（1名取得中） 育休から復帰したスタッフも2名います。 なぜ、お休みを経て戻ってきてくれるのか？ それは、 「〇〇さんから買いたい」 「〇〇さんにまた相談したい」と、 あなたを指名してくれるファンが待っているからです。 ただ商品を売るだけでなく、 お客様の人生の節目に立ち会い、 長く関係性を築いていく。 数年後に 「自分の居場所」と 「待ってくれているお客様」ができる 喜びは、他では絶対に味わえません。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▶仕事について※入社後半年程度想定 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅アパレル、ジュエリー、時計、バッグ、 ファッション雑貨等の販売 ✅お客様へのヒアリングとコーディネート提案 ✅レジ業務、商品の陳列 ✅顧客管理（アフターフォローなど）