タウンワーク(TOWNWORK)
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  • アルバイト・パート
トランスコスモス株式会社

大手カフェチェーンのコールセンター

コールセンターデビュー歓迎／18:00終業(1332131)

  • 交通・アクセス 大分駅より徒歩3分 ※車通勤OK(規定有)地図を見る

  • 時給1,300円～1,400円

勤務時間

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 9:50～18:00(実働7時間／休憩70分) ＊残業少なめ／月4～5時間想定 ＊土日勤務：月3～4日

休日休暇

休日休暇 月～土日祝の週5日勤務(シフト制)
勤務地

勤務地

トランスコスモス株式会社

870-0035大分県大分市中央町1-1-3　朝日生命大分ビル4F

地図を見る

勤務地 〒8700035大分県大分市中央町1-1-3 朝日生命大分ビル4F

アクセス

交通・アクセス 大分駅より徒歩3分 ※車通勤OK(規定有)
仕事内容

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ―――――――――――――――――――― WEB面接orスマート面接！選択OK◎ ―――――――――――――――――――― ＊大手有名カフェチェーンの裏側を支える！ ＊タイピングスキルを活かせるオフィスワーク！ ＊9:50～18:00の固定シフト＆残業ほぼなし！ ＊服装自由！ネイル・ピアスもOKな職場！ 【仕事内容】 大手有名カフェチェーンのお客様から届く、商品やサービスについての「これってどうなの？」にお答えするカスタマーサポートのお仕事です。 ドリンクの成分やタンブラーの使い方、キャンペーンについてなど、お問い合わせ内容はさまざま。お客様のお話を聞きながら必要な情報を確認し、マニュアルなどを見ながらご案内していきます。 また、個人のお客様対応に加え、法人様からの代表電話の一次受付などもお任せします。 ～お問い合わせ例～ 「このドリンクのアレルギー情報を知りたい」 「タンブラーの開け方や分解方法を教えてほしい」 「キャンペーンの内容について確認したい」 など ＜電話に出る前にしっかり練習できます＞ 入社後は、業務のことやシステムの使い方から順番に研修を実施。実際のお客様対応を始める前には、ロールプレイングで電話の受け方やご案内の流れを練習します。 ＜わからないまま対応しなくてOK＞ 電話中にわからないことが出てきたら、お客様に少しお待ちいただき、管理者へ相談できます。「保留中です」「お願いします」と声をかければ、近くにいる管理者がフォローできる体制です。 ～～ここがポイント～～ 【9:50～18:00のワンシフト】 毎回勤務時間が変わるのではなく、決まった時間帯で働けるお仕事です。残業も月平均4～5時間程度を想定しており、1日にすると10～20分程度。仕事後の予定も組みやすい働き方です。 【お休みの相談もしやすい職場】 希望休は月3日まで相談OK。有給休暇の希望も基本的に受け付けています。また、お子さんの体調不良などによるお休みにも柔軟に対応しています。予定だけでなく、急な事情についても相談しやすい環境です。 【いつもの自分に近いスタイルでOK】 服装・髪型・髪色は自由。デニムやスニーカーもOKなので、毎日かっちりしたオフィススタイルをそろえる必要はありません。ネイルやピアスも派手すぎなければOK。自分らしいスタイルを楽しみながら働けます。 【自分に合った面接が選べる！WEB面接orスマート面接】 Q. 面接はどのような形式ですか？ A. 採用担当者と直接お話しする「来社面接」・「WEB面接」と、AIが質問を行う「スマート面接」のご希望の面接を選べるスタイルです。 Q. 面接はいつ受けられますか？ A. 「来社面接」「WEB面接」は担当者と日程調整のうえ、ご都合の良い日時に実施します。「スマート面接」はスマートフォンやパソコンで24時間365日いつでも受けられるため、夜中やお子様が寝た後など、お好きな時間に参加できます。 Q. どちらを選ぶかで合否に影響はありますか？ A. どちらを選んでも有利・不利はありません。スマート面接の内容も採用担当者がしっかりと確認し、これまでのご経験やお仕事への意欲なども含めて、総合的に判断いたします。 Q. 質問する機会はありますか？ A. 来社面接とWEB面接ではその場で担当者へ直接ご質問いただけます。スマート面接の場合でも、お電話やメールでいつでもご相談いただけます。面接通過後に担当者から詳しくご説明させていただきます。 ★事前にお試しでスマート面接を体験することも可能です。 スマート面接を選択された方には、事前にお試しのURLをお送りします。本番前に操作や流れを確認してから受けられますし、やり直しもできますので、ご自身に合った面接方法で安心してご応募ください。 【入社・研修】 ▼入社日 10/20(火) 9:30～18:00 ▼研修 10/20(火) 社内イニシャル研修 10/21(水)～10/29(木) 業務概要・システム研修 10/30(金)～11/2(月) デビュー判定 受電のロールプレイングから処理、バックオフィス業務まで、一連の流れを確認します。 11/3(火)～11/6(金) OJT 管理者や既存メンバーのフォローを受けながら、実際の業務に慣れていきます。 ※10/21以降は9:50～18:00 ※研修期間中は可能な限り週5日勤務 ※研修時給1300円 【最新テクノロジーで時間も場所も自由に。スマート面接導入！】 応募後に届くメールより 業務説明の動画を視聴⇒ オンライン対話型面接実施⇒完了♪ (所要時間10分程度) 面接が終わったらあとは合否を待つだけ♪ 超カンタン＆スピーディーです！ ◎時間予約不要 ◎来社不要 ◎面接官との対話不要 ◎好きな時間に参加OK

対象となる方

求めている人材 高卒以上 ・基本的なパソコン操作ができる方 ・タッチタイピングができる方 ┗目安：1分80文字程度 ※面接時にタッチタイピングの確認を行います ・お客様のお話を聞きながら入力できる方 ・複数のシステムを切り替えながら対応できる方 ＜こんな経験をお持ちの方も歓迎＞ ・コールセンターやカスタマーサポートの経験 ・ツールやWebサービスのサポート経験 ・質問回答集やマニュアルを見ながらご案内した経験 ＜こんな方にもピッタリ＞ ・お話を聞きながら情報を整理できる方 ・手順やルールを覚えることが苦にならない方 ・相手のお話を丁寧に聞ける方 ・状況に合わせて柔軟に対応できる方 ・新しいシステムやツールを覚えることに抵抗がない方

職種

アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務

仕事の特徴

  • 業界未経験者歓迎
  • 社員登用あり
  • 主婦・主夫歓迎
  • フリーター歓迎
  • 車通勤OK
  • 転勤なし
  • 経験不問
  • 未経験者歓迎
  • 経験者歓迎
  • ネイルOK
  • 研修あり
  • ブランクOK
  • 交通費支給
  • 長期歓迎
  • 駅近5分以内
  • シフト制
  • ピアスOK
  • 週4日以上OK
  • 服装自由
  • 履歴書不要
  • ひげOK
  • 髪型・髪色自由
給与/待遇

給与/待遇

時給1,300円～1,400円 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 1400円 ※交通費規定支給(月3万円まで) ※研修中は時給1300円 ※デビュー後、勤怠率に応じて評価制度あり(原則3ヶ月に1回ごと)1300円～1400円 試用・研修期間：3週間 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 10/20(火) 社内イニシャル研修 10/21(水)～10/29(木) 業務概要・システム研修 10/30(金)～11/2(月) デビュー判定 11/3(火)～11/6(金) OJT ※10/21以降は9:50～18:00 ※研修期間中は可能な限り週5日勤務 ※習熟度により延長の可能性あり 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1300円 【給与例】 給与例 月収例21万5600円可能！ ＜内訳＞ 時給1400円×7時間×22日

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：3週間 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 10/20(火) 社内イニシャル研修 10/21(水)～10/29(木) 業務概要・システム研修 10/30(金)～11/2(月) デビュー判定 11/3(火)～11/6(金) OJT ※10/21以降は9:50～18:00 ※研修期間中は可能な限り週5日勤務 ※習熟度により延長の可能性あり 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1300円

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費規定支給(月3万円まで) ・時間外手当(1分単位で支給) ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・無料健康診断 ・各種保養所 ・研修あり ・産休・育休制度 ・正社員登用制度 ※各条件あり 服装・髪型・髪色：自由 ネイル・ピアスOK 職場環境：休憩室あり(Wi-Fi完備) ＊ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・給湯設備・自販機あり ＊昼食の持ち込みOK
職場環境・雰囲気

職場環境・雰囲気

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋外）

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない
お客様との対話が多い
マニュアル通りの仕事
創意工夫の多い仕事
1人作業が多い
チーム作業が多い
立ち仕事が多い
デスクワークが多い
力仕事が少ない
力仕事が多い
室内の仕事が多い
室外の仕事が多い
色んな勤務地で働く
固定の勤務地で働く
応募情報

応募情報

採用予定人数

6名

選考プロセス

選考プロセス 少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。 応募完了後、当社から面接日の設定と選考についてメールでご案内いたします。 面接は、ご自身の都合に合わせて「来社面接」または「WEB面接」、「スマート面接」のお好きな方を選択できます！ 【応募後の大まかな流れ】 [1]ネットまたはお電話にてご応募 [2]面接(来社面接orWEB面接orスマート面接を選択) [3]採用 【お好きな面接スタイルをお選びください】 [A]担当者と話せる「来社orWEB面接(オンライン)」 面接会場に直接起こしいただく来社面接のほか、リモート面接はご自宅から参加OK！ 面接担当者と直接話せるので、その場で気になることを質問できます。 友達と一緒にご応募も歓迎！ ＜こんな方におすすめ＞ 直接質問したい方・担当者の雰囲気を感じたい方 面接日程： 平日18時以降や日曜の面接もお気軽にご相談ください。 合否連絡： 面接後、3営業日以内にご連絡いたします。 [B]24時間365日いつでもできる「スマート面接(AI)」 スマート面接だから24時間365日いつでも実施可能です！ 場所や時間の制約がないから、自宅や外出先からパソコンやスマートフォンを使い、ご都合の良い時間に面接ができます！ ＜こんな方におすすめ＞ 予定が組みづらい方、夜間や休日にサクッと受けたい方 合否連絡： 担当者が内容を確認後、最短1日で内定！ 【スマート面接の流れ】 面接ツールのユーザー登録をお願いします。 初めて利用する方は、ユーザー登録後に表示される面接ガイドの動画をご覧ください。 ↓ [1]スマート面接へ入室 ↓ [2]音声や回答スピードなどの確認 ↓ [3]AIによるお仕事の説明 ↓ [4]いくつかの質問に回答 志望動機、ご職歴、勤務条件の確認などをお伺いします。 ↓ [5]スマート面接終了 退出後に表示されるメッセージを必ずご確認ください。 ↓ [6]採用担当者が内容を確認 ↓ [7]合否のご連絡 ※係名：1332131AWWK0928

会社情報

会社情報

会社名

トランスコスモス株式会社

事業内容

ITサービス、インターネット・Webサービス、情報技術

所在住所

大分県大分市中央町１丁目１−３ 朝日生命大分ビル4F

代表者

牟田正明　神谷健志

応募に関するお問い合わせ

0120693314

会社ホームページ

https://www.trans-cosmos.co.jp/oita/

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  • 交通・アクセス 大分駅より徒歩3分 ※車通勤OK(規定有)

  • 時給1,300円～1,400円

  • 勤務時間詳細 9:50～18:00(実働7時間／休憩70分) ＊残業少なめ／月4～5時間想定 ＊土日勤務：月3～4日

    • 週4日以上OK
    • シフト制

    掲載開始日：2026/09/28

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    原稿ID：84ae6bcc8adb23f3

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