• アルバイト・パート

トランスコスモス株式会社(1226373)wk

職種/仕事内容

仕事内容 ＊オフィスワークデビュー歓迎！ ＊用事を済ませやすい平日休みあり！ ＊ジーンズ・スニーカーOKの服装自由！ ＊駅直結のため通勤ラクラク！ 【格安携帯のコールセンター】 ※電話対応と申込審査事務 ●お問い合わせ(1件の対応時間:7分程度) 「HPより申し込みをしているのですが、機種変更の方法が分からない」 「端末を注文をしたのですが別の機種にしたいのでキャンセルをしたいです」 など。 ●審査業務(1件に対する処理時間:2～3分程度) ・申込みに関する審査と、不備があった際の確認のための発信業務 《発信例》 「本人確認書類でご提出いただいた免許証が不鮮明だったので再度提出いただきたいのですが」 など。 申込に関する審査業務と、お客様のお困りごとを解決するお仕事です！「あなたに聞いてよかったわ！」「わかりやすく説明してくれてありがとう！」そんな風にお客様から感謝されるお仕事です★ 【研修充実！未経験歓迎】 まずは机上研修でしっかり勉強できます。その後実際に電話研修を行いお仕事に慣れながら、知識をしっかり身に着けることができます！コールセンター経験のある方はご自身のスキルを活かしてご活躍くださいね！ ビジネスマナーや電話対応の基本からお教えしますので、オフィスワーク未経験の方もご安心ください！ 【ご応募お待ちしております】 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1226373｣ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ・通勤ラクラク、各線駅から徒歩5分以内！ ・オフィスワーク未経験の方もOK！ ・土日祝含む週5日出勤だから平日がお休み！ ・残業少な目！月平均5時間程度！ ・オープニングから2年未満の、まだまだフレッシュな職場 【入社・研修】 ＊入社日：7/22(火) ※最終面接日:7/9(水)予定 ＊研修：16日間(机上研修は平日のみ/9:50～19:00予定 ※休憩70分) 7/22 入社手続き、イニシャル研修 7/23～7/29 オリエンテーション、クライアント概要、サービス説明、 パソコン(システム)操作案内、登録業務説明、顧客対応基本 7/30～8/13 ロールプレイング＆登録業務＆電話対応OJT 【雇用形態】 アルバイト・パート

勤務地

アクセス

交通・アクセス 大阪環状線「大阪駅」徒歩5分・谷町線「東梅田駅」徒歩5分・各線「大阪梅田駅」徒歩5分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 シフト制 9:50～19:00 ※休憩70分 ※残業は月5時間程度 ※研修期間中9:50～19:00予定(机上研修中は平日のみ、OJT以降はシフト)

給与

時給1,450円 給与詳細 基本給：時給 1450円 ※交通費別途規定支給(月上限3万円迄/規定有)

休日休暇

休日休暇 月～土日祝/週5日勤務(シフト制) ※土日祝の出勤は月の半分程度 ※土日祝勤務できる方は週4日勤務も応相談

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費規定支給有(月上限3万円) ・各種社会保険完備(規定に則る) ・有給休暇(条件有) ・休憩室あり(冷蔵庫・電子レンジ・給湯・自販機あり) ・オフィス禁煙(喫煙室有) ・服装はオフィスカジュアル (ジーンズ、スニーカーOK) ・公募型正社員登用制度 ※給与支払い:月払い(月末締め、翌月15日払い) 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 私たちのセンターでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 ◆音声認識AI「transpeech」で、入力作業から解放！ お客様との会話は「transpeech」がリアルタイムでテキスト化。面倒な応対履歴の作成が不要になり、お客様との対話に専念できます。 ◆生成AI「T-GPT」が、あなたの“頼れる相棒”に！ 簡単な問合せは、賢いAIチャットボット「T-GPT」が対応。あなたが担当するのは、人にしかできない、より丁寧なサポートが必要な案件です。“数”より“質”を重視する働き方を、ここで実現しませんか?