• 契約社員

トランスコスモス株式会社

職種/仕事内容

仕事内容: 【大手銀行のお客さまサポート窓口（受信）】 ◆お仕事内容 インターネットバンキングや口座開設などに関するお客さまからのお問合せに対応する窓口業務です。 電話：8割　チャット：2割 電話とチャットのミックスなので、事務スキルも身につく♪ ◆具体的な問合せ例 ・ログインできない！ ⇒ 入力状況を確認し、暗証番号の再設定や正しい操作をご案内。 ・振込の途中で認証が必要に… ⇒ お客さまの画面状況を伺いながら、認証手順を丁寧に説明。 ・ワンタイムパスワードの設定方法が分からない ⇒ 設定から利用方法まで、画面を見ながら一緒に操作。 ◆このお仕事の魅力 ・大手銀行で安心・安定の勤務！ ・研修＆マニュアル完備で未経験でも安心♪ ・スマホ操作に抵抗がない方ならスムーズに始められます ・電話対応 → チャット対応へと、スキルアップも可能！ ✨「スマホ操作ができる」「人の役に立ちたい」気持ちがあればOK！ 未経験から始めたスタッフも多数活躍中です。 ------------------------------------------------ 【研修スケジュール】 ・期間：座学研修3ヶ月 ＋ OJT研修4ヶ月 ・給与：研修中も同条件 ・勤務時間：8:40～17:30（実働7時間50分／休憩60分） ・勤務日：月～金の週5日勤務（土日祝休み） ------------------------------------------------

勤務地

アクセス

アクセス: ・海岸線「旧居留地・大丸前」駅～徒歩3分 ・東海道本線「元町」駅～徒歩10分 ・阪神本線「元町」駅～徒歩10分 ・東海道本線「三ノ宮」駅～徒歩10分 ・神戸本線「神戸三宮」駅～徒歩10分

勤務時間

シフト制 勤務時間・曜日: 【就業時間】　 ①8：40～17：30　 ②12：20～21：10 ※遅番手当あり（勤務1回1200円） ※実働7時間50分（休憩60分）+無給の10分休憩×3回あり ※残業：月5時間程度 ※①・②シフト時間固定は不可 ※①：②＝6割：4割（平均） 【勤務曜日】 月～日／週5日勤務

給与

時給1,650円以上 給与: 時給：1,650円 ●時給制/月給制　選択OK ●交通費規定支給あり（月上限5万円まで） ●残業代1分単位で支給 ≪月収例≫ ＠週5日勤務 時給制：時給1,650円×7.83ｈ×勤務日数＋（交通費＋遅番手当） 月給制：26万4,000円＋遅番手当＋交通費上限50000円 ≪お給料日≫ 月末締め、翌月15日支払い　※銀行振り込み ------------------------------------------------

休日休暇

休暇・休日: シフト制 ・希望休：月3日まで可 ・シフト提出日：前月10日まで ・シフト確定日：前月20～25日頃に確定

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: 【福利厚生】 ・公募型正社員登用制度（条件有） ・有給休暇（条件有） ・年1回無料健康診断（条件有） ・交通費規定支給あり（月上限5万円まで） 明石市・加古川市からご通勤されているスタッフも活躍中！！ 【休憩スペース・個人ロッカー有無】 ・個人ロッカーあり ・社員食堂あり（1食400～500円台／栄養バランス◎の定食あり） ・休憩室：電子レンジ・冷蔵庫など完備 ・喫煙環境：屋内原則禁煙（喫煙室あり） 【ドレスコード】 ・服装：オフィスカジュアル程度 ※デニム・スニーカーOK ・髪色：黒色～ダークブラウンまで ・ネイル：ナチュラルでPC操作に支障のない範囲でOK

その他

その他: ●この求人はトランスコスモス株式会社の依頼を受けて行う職業紹介のための求人です。 企業名：トランスコスモス株式会社 勤務地：兵庫県 神戸市 中央区 浪花町56 事業内容：デジタルマーケティング事業、EC事業、コールセンター事業 雇用契約はトランスコスモス株式会社と結びますが、本件は人材紹介のため、勤務先住所と当社の事業所住所は異なります。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ≪応募後の流れ≫ 【Indeedからの応募】24時間受付中 氏名、メールアドレス、電話番号等を入力して簡単応募。 応募をいただきましたら、弊社より追ってご連絡させていただきます。 【電話でのお問い合わせ】 TEL:06-6342-1818 『Indeed（インディード）を見ました！』とお電話ください。 ご連絡をする時間帯は、下記の通りです。 ≪平日≫9：00-19：00 ≪土・祝日≫9：00-18：00 ▼ ＜来社不要！WEB面談or電話面談＞ 基本的に、WEB面談(テレビ電話)を実施しております。 インターネット環境を考慮して、電話面談もご相談ください。 面談時の服装は、私服でOK! ▼ ＜お仕事開始＞ 面談後の回答までは、最短1日! お仕事の開始日もお気軽にご相談ください◎ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 〈お電話でのご応募・お問い合わせの場合〉 電話番号: 06-6342-1818 「Indeed を見た」とご連絡いただくとスムーズです。 【受付時間】 9:00-18:00 [日曜/GW/年末年始除く] ※土・祝営業 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ＜キープエンタープライスは…＞ 「わたし」と「あなた」、そして「世の中」、 この三方が満足できる相互関係を目指しています。 これは江戸時代から明治にかけて活躍した、 近江商人のいわゆる「三方よし」の思想を模範としたものです。 自分の利益や都合ばかりを考えるのではなく、 相手を思って行動すれば果報はおのずとついてくる、 そしてそれは社会貢献にも繋がっていく、という精神です。 義を先に持ち、人に誠を尽くすこと。 そうすれば全てが巡り、三方をより良いものにしてくれると信じています。 フォロー体制にも力を入れ、 安心してご就業いただけるよう、あなた専属の担当者がつきます。 ご就業中の皆様とのコミュニケーションを大切に ご就業中いただいている皆さまの”困った”を全力サポートします！ 管理番号：eep003 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 1,650円 (時給)