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パーソルコミュニケーションサービス株式会社

仕事内容

仕事内容: この仕事のおすすめポイント！ １）バックオフィスに関する幅広いスキルが身に付きます！ ２）キャリアアップのためのフォローが手厚いです！ ３）１つずつ着実に業務スキルを習得することができ、 成長する実感を得られます！ ４）土日祝休み×年間休日125日！ ワークライフバランスを整えて働くことができます！ 飲食店や小売店などに対して、 販売や貸し出しを行っている キャッシュレス決済端末に関する事務のお仕事、 また送金・返金に関する事務のお仕事をお任せします。 具体的な業務内容 ①加盟店BPO業務 ・決済端末の導入～解約までの各種受付対応 ・端末の情報変更などに関する申請処理 ・各種ツールを使用したデータの加工作業（Excel、スプレッドシートを使用） ・加盟店の登録情報のチェック作業　など ②送金・返金業務 ・海外送金業務 日本在住の外国人の方が、特定のアプリから 自国送金した際の取引（トランザクション）の監視、 特定の条件に該当した取引に対して、運用基準に従った対応の実施 ・免税返金業務 免税店にて返金システム（サービス）を利用する際の 申請書類の「本人確認・審査」業務 基準が満たない場合は不備として回答し、不備解消まで対応 ※はじめは①・②いずれかの業務に従事していただきますが、 将来的には①・②両方の業務をご対応いただく形になります。 この業務のやりがい ・一つずつ着実に業務を習得することができるので、 成長を実感しながら働くことができます。 ・様々なツール（Excel、スプレッドシートなど）を 並行使用して業務を行うため、 効率的に業務を遂行するためのノウハウが身に付きます。 研修について 入社式 ↓ 導入研修（3日間） 電話応対やメール対応・PC操作などビジネス基礎研修を行います。 ↓ 配属後研修　 ※ご経験や知識に合わせて期間は異なります。 対応方法やシステムなど業務に必要な スキルや知識を座学やOJTで学びます。 配属後もスキルや志向に合わせて さまざまな研修ツールを用意しており、 テクニカルスキルの他、ストラテジックスキルや マネジメントスキルなど汎用性高い スキル向上にも力を入れています。 ■研修ツール ・オンライン研修25講座（常設） ・社内イーラーニング約200講座 （マネジメント・コミュニケーション・ ビジネスキル・テクニカルなど） ■資格取得支援 ・年間2～3件の資格取得費用補助 ・社内推奨資格（約100種）合格時の一時金（インセンティブ）支給あり