正社員
株式会社ダイレクトマーケティンググループ　神戸CRMセンター

大手食品メーカーの通販コールセンターSV候補

神戸元町駅チカ＊キレイなオフィス＊服装自由＊サポート体制充実

交通・アクセス各線元町駅より徒歩5分
株式会社ダイレクトマーケティンググループ　神戸CRMセンター
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
650-0037兵庫県神戸市中央区明石町44番地　神戸御幸ビル7F
交通・アクセス各線元町駅より徒歩5分
月給270,000円～350,000円

勤務時間

シフト制勤務時間詳細総労働時間：1ヶ月あたり160時間【勤務時間】 8:30～17:30(休憩1時間) ＊シフト制＊1か月あたりの平均労働日数：20日＊月平均時間外労働時間：20時間 36協定：年6回を限度として月60時間、年間630時間以内

休日休暇

休日休暇週休2日制(シフトによる)※曜日不定【年間休日】125日【長期休暇】夏期休暇・年末年始休暇【休暇制度】特別休暇（弊社規定による）【有給休暇】入社6か月経過後に付与【休業制度】育児休業、介護休業、看護休暇取得実績あり

勤務地

株式会社ダイレクトマーケティンググループ　神戸CRMセンター

650-0037兵庫県神戸市中央区明石町44番地　神戸御幸ビル7F

株式会社ダイレクトマーケティンググループ　神戸CRMセンター

アクセス

交通・アクセス各線元町駅より徒歩5分

仕事内容

仕事内容＼＼＼アピールポイント！／／／゜+.――゜+.――゜+.――゜+.――゜ ✅大手メーカーのお仕事で安心・安定！ ✅駅チカ・キレイなオフィス ✅服装自由 ✅相談しやすい環境でスキルアップが可能 ✅年間休日125日！゜+.――゜+.――゜+.――゜+.――゜＜仕事内容＞ＣＭでもお馴染みの大手食品メーカーが販売する健康食品の通信販売のコールセンター業務が主です。【具体的な業務】下記お客様対応のエスカレーション対応、集計、報告業務やシフト管理、コミュニケーターの教育等が主な業務です。 ▶ＣＭを見たお客様からの電話による商品の受注、お問合せ対応 ▶過去にご利用があるお客様へのお得な商品のご案内 ▶データ入力 ◎上司が身近で相談しやすい環境です。センター長やSVから丁寧なサポートを受けられ、SVとして成長できます。入社後、コミュニケーター業務を経験しながらSV業務も覚えていただき、SVへ成長していただきます。～・～・～・～・～・～・～・～・～・～＜当社について＞通信販売、とりわけ健康食品の単品通販モデルのコールセンター運営をおこなっており、一人ひとりのお客様と電話でコミュニケーションをとることでお客様に寄り添うことを大切にしております。設立より35年にわたり、通信販売のコンサルティング会社として多くの企業サポートに携わり、現在全国８拠点にコールセンターを構えて、様々な企業をコールセンター運営でサポートしております。

対象となる方

求めている人材＜必須条件＞ ◆高卒以上 ◆ワード、エクセル基本的操作が出来る方＜こんな方歓迎！＞ ◆コールセンターご経験者 ◆コミュニケーションを大切にする方 └人を大事にする方 └人に寄り添う気持ちを大事にしている方 ◆成長意欲のある方 ◆お話し好きな方＜こんな方におすすめ！＞ ◆コールセンターで働いていた方 ◆SVを目指したい方 ◆通販業界で働いていた方 ◆健康食品業界で働いていた方年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・60歳未満（定年のため））

職種

インバウンドコールスタッフ、アウトバウンドコールスタッフ、その他カスタマーサポート/コールセンター

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
転勤なし
経験不問
未経験者歓迎
経験者歓迎
研修あり
ブランクOK
交通費支給
駅近5分以内
シフト制
社割あり
服装自由

給与/待遇

月給270,000円～350,000円給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額基本給：月給 21万8734円〜 28万3544円固定残業代：あり 1ヶ月あたり5万1266円〜 6万6456円（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間）固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし全員に一律で支払われるその他手当金額：なし＜固定残業代について＞固定残業手当は時間外労働の有無に関わらず、1か月あたり固定残業30時間分として支給し、30時間を超える時間外労働分は追加で支給します。 ※通常平均時間外は20時間程度繁忙期は業務量により増加の可能性があります。＜昇給・賞与について＞昇給あり └毎年7月（評価による）賞与あり：年2回 └賞与は決算賞与（業績による）＜手当について＞通勤手当あり：実費支給（上限なし）【給与例】給与例＜月収＞ 270,000円～350,000円＜年収例＞年収：324万円～420万円＋賞与（年2回） ※決算賞与

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：2か月試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ◆お得な社販制度あり！ ◆再雇用制度あり（上限年齢65歳） ◆復職制度あり └従業員がやむを得ない状況で退職したのち、本人の状況が変化し、また働ける状況になった際、会社の承認を得たうえで復職できる制度

職場環境・雰囲気

職場環境平均年齢40代後半 40代・50代の女性が多く活躍中ですが 20代・30代も大歓迎です！＊休憩室等あり（ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・電気ポット等）

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない

お客様との対話が多い

立ち仕事が多い

デスクワークが多い

力仕事が少ない

力仕事が多い

室内の仕事が多い

室外の仕事が多い

色んな勤務地で働く

固定の勤務地で働く

応募情報

選考プロセス

選考プロセス「応募画面へ進む」ボタンより必要事項を入力の上、送信してください。弊社担当より、ご登録いただいているメールアドレスへメールを送付させて頂きます。 ↓ ＜応募書類＞履歴書（写真貼付）、職務経歴書を送付してください。応募書類をお受取り後、選考させていただき、改めてこちらからご連絡いたします。＜書類選考通過後について＞一次面接 └選考結果は面接後10日以内に郵送、電話等でお知らせします。 ↓ 二次面接 └選考結果は面接後10日以内に郵送、電話等でお知らせします。＜面接場所・応募書類送付先＞〒650-0037 神戸市中央区明石町44番地神戸御幸ビル7F ㈱ダイレクトマーケティンググループ神戸CRMセンター