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おたからや　たつの店

仕事内容

仕事内容 「値決め」や「計算」は、査定スタッフに任せました。 あなたは、お客様の「思い出話」を聞くことだけに、時間を使ってください。 ■業務について 当店には、少し変わったルールがあります。それは「効率よく接客しない」ということ。 私たちは、効率や査定を裏側の「システム」と「専門チーム」に徹底的に任せています。 だからこそ、カウンターに立つあなたに求めているのは、数字を作ることではありません。 お持ちいただいた品物に込められた「お客様の想い」を、じっくり時間をかけて聞くこと。 「売るかどうか迷っている」という相談に、親身になって乗ること。 焦らせるノルマも、売り込みも一切ありません。 「人の話を聞くのが好き」。その才能を、最も高く評価する会社です。 ■具体的な業務内容 1. ヒアリング（メイン業務） お客様とお茶を飲むような感覚で、品物のエピソードを伺ってください。 ※「売り込み」は禁止です。お客様が納得して手放せるようサポートする役目です。 2. 商品の清掃・撮影 買取した品物を、丁寧に掃除します。 その後、スマホやカメラで商品の撮影を行います。 撮影した写真は、裏側に控える「査定スタッフ」が正確な価格を判断するための大切な判断材料になります。 3. データ入力・査定結果の確認 商品の状態を端末に入力します。 価格の算出は、膨大なデータベースと査定スタッフが行います。 一人で悩んで値段を決める必要はありません。 4.事務・発送業務 買い取った商品を、販売専門の部署へ送る手配をします。 ■求める人物像： 【特別なスキルは不要です。人柄を重視します】 ・嘘をつかず、正直に報告ができる方 ・決められたルールや時間を、きっちり守れる方 ・話すのが上手い人より、「人の話を聞くのが好き」な方 ■安心のポイント 「知識がないと不安…」という方へ。 現在、未経験の方でも迷わず業務ができるよう、研修制度やマニュアルを刷新しています。 完璧なシステムはまだ構築途中ですが、その分、先輩スタッフや査定スタッフがあなたを全力でバックアップします。 困った時はすぐに相談ができる環境ですので、安心して飛び込んできてください。