• 正社員

スマホ修理工房焼津店/YAIZU LOUNGE

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他サービス業、受付 【NEW OPEN！】焼津に新規オープンする「スマホ修理工房焼津店/YAIZU LOUNGE」のオープニングスタッフ募集です。 スマホやタブレットの受付や修理を担当しながら、お客様一人ひとりに合った選択肢を一緒に考えるお仕事です。 画面が割れて来店されたお客様は、 「直した方がいいのか、買い替えた方がいいのか」 「データが消えたら困る」といった修理以外の不安も抱えています。 その不安を聞き取り、 「直す(修理)」 「買い替える(中古端末・機種変更)」 「売る(旧端末の買取)」 「備える(スマホ保険)」 の選択肢から、お客様が納得して選べるように一緒に考えます。 また、店舗での接客だけでなく、 SNS(Instagram・YouTube等)を通じた情報発信も大切なお仕事です。 修理の様子をショート動画にして投稿し、 「街の頼れるスマホ修理屋さん」として 地域の方に知っていただくきっかけを作ります。 動画編集の専門知識は不要です。 スマホでの撮影や簡単な編集から研修で身につけられます (SNS運用は業務時間の1〜2割程度を想定)。 【具体的な業務】 ・スマホ・タブレット・ゲーム機などの受付・接客、症状確認、簡易診断 ・画面交換・バッテリー交換などの修理作業(研修でゼロから習得できます) ・費用・期間の説明、修理以外の選択肢のご提案 ・中古端末の案内、旧端末の買取提案 ・作業過程の撮影(スマホでの定点撮影)、 ショート動画の簡易編集・SNS投稿 ・ラウンジに立ち寄るお客様への案内・接客 ・受付件数などの数字の記録と振り返り 未経験歓迎！大切にしているのは、 人の話をじっくり聞ける姿勢と、 地元焼津・藤枝で腰を据えて働きたい方をお待ちしています。