• 派遣社員

アビリティーセンター株式会社　高松オフィス

仕事内容

アピールポイント: ■長期安定＆将来のステップアップも叶う環境 このお仕事は、2～3年後を目途に直接雇用へ切り替わる可能性があります。 「今の働き方からキャリアを伸ばしたい」「安定した環境で長く続けたい」そんな方にぴったり。 腰を据えて働きたい方におすすめの職場です。 ■勤務時間の調整ができます 10時からスタートや、16時終了なども可能なため、 ライフスタイルに合わせて柔軟に働けます◎ ■家庭と両立しやすい働き方ができます お子様の体調不良や学校行事のお休みに配慮があり、 子育て中の方でも無理なく働けます ■安心して電話対応に集中できます 難しいクレームは専門担当が対応する体制なので、 注文受付や問い合わせ対応に専念しやすい環境です ■無料駐車場完備+ガソリン代も支給あり マイカー通勤希望の方も負担なく通勤することができます ■定着率の高い職場！ 10年以上勤務されている方が80%以上！ 安定して働ける環境です◎

仕事内容: ★☆ 安心してスタートできる3つのPOINT ☆★ 1. 面接の準備、いっさい不要！ 履歴書も写真もいりません。私服でリラックスして話せる相談スタイルです。「まずは話を聞くだけ」もOK。Web面談でサクッと進めることも可能です。 2. 現場の「本当のこと」がわかります 地元で35年続く会社だからこそ知っている、職場の雰囲気や実際の忙しさ。包み隠さずお話しするので、入社後の「こんなはずじゃなかった」を防げます。 3. 「2名体制」の徹底フォロー あなた専任のスタッフが2名でバックアップ。現場に丸投げはしません。LINEでいつでも相談でき、あなたの希望を企業様へしっかり交渉します。 【仕事内容】 「子どもの送り迎えに合わせて働きたい」 「家庭と両立できる時間帯で仕事を始めたい」 「電話のお仕事は興味があるけど、クレーム対応がちょっと心配」 そんな方にも始めやすい、通販会社での注文受付のお仕事です。 ＜ここに注目！＞ ■10時スタート・16時終了なども相談OK ■土日祝休みでプライベート◎ ■お子様の体調不良・学校行事のお休みにも配慮 ■入社後約1ヶ月の研修あり ■難しいクレームは専門担当へ引き継ぎ ＜具体的な業務内容＞ 通信販売を利用されるお客様からの電話を受け、商品の注文やお問い合わせに対応します。 注文内容を聞いてパソコンへ入力するなど、電話対応とデータ入力を組み合わせたお仕事です。 ◆注文受付・問い合わせ対応 お客様からの注文を受け付け、商品や申込内容についてのお問い合わせに対応します。 難しいクレームについては専門担当者へ引き継げるため、すべてを一人で対応する必要はありません。 キャンペーンなどをご案内する発信業務もあります。 ◆対応内容をパソコンへ入力 電話で伺った注文内容や対応内容を、決められたフォーマットへ入力します。 顧客情報システムへの入力・確認も行いますが、パソコンで文字入力ができれば応募可能です。 ◆約1ヶ月かけて仕事を覚えられます 入社後は約1ヶ月の研修期間があります。 いきなり一人ですべての電話を任されるのではなく、仕事を覚える期間が用意されているため、コールセンター未経験の方もスタートしやすい環境です。 勤務時間は9:00～18:00のフルタイムだけでなく、 6時間勤務や13:00～18:00、14:00～18:00なども相談可能。 10時スタートや16時終了といった調整もできます！ ※お子様の体調不良や学校行事によるお休みにも配慮があり、家庭と両立しながら働きやすい職場です。 また、10年以上勤務している方が80％以上と定着率が高く、2～3年後を目途に勤務状況などによって直接雇用へ切り替わる可能性もあります。 ※直接雇用を保証するものではありません。 ＜家庭に合わせて勤務時間を調整しながら、長く続けられる仕事を探している方におすすめです！＞