• 正社員

株式会社TGM

仕事内容

【アピールポイント】 「服が好き」を一生のキャリアへ/スキルを評価し還元する/完全週休2日制/従業員割引あり

【仕事内容】 「今日もまた、電話をガチャ切りされるのか…」 「興味のない相手に無理やり売り込むのは、もう疲れた」 もしあなたが今、そんな思いで毎日スーツに袖を通しているなら。株式会社TGMで、そのコミュニケーションスキルを「お客様をサポートする力」に変えてみませんか。 今回募集するのは、全国から寄せられるブランド古着・アパレルの宅配買取をサポートする営業事務です。 ご対応するのは、すでにお問い合わせをいただいたお客様のみ。新規のテレアポや飛び込み営業といったノルマは一切ありません。LINEやメール、電話を通じてお客様に寄り添い、丁寧な査定連絡と折衝を行うことで成約へと導く。まさに、あなたの「人当たりの良さ」や「交渉スキル」がダイレクトに活きるポジションです。 そして、当社はアパレル企業。 「服が好き」という気持ちを何よりも大切にしているため、服装、髪型、髪色、ピアスはすべて自由です。毎日お気に入りのファッションに身を包み、従業員割引で最新のアイテムを手に入れながら働くことができます。 さらに、業務マニュアルの改善やフローの効率化など、自ら考えて行動できる環境が整っています。気合いや根性論ではなく、あなたの確かな仕事ぶりを評価し、還元します。 完全週休2日制で、プライベートも大切にできる環境。 面接には、ぜひあなたの一番お気に入りのファッションでお越しください。お会いできるのを楽しみにしています。 【仕事内容】 全国からの宅配買取依頼に対するサポートおよび反響対応・折衝業務 【具体的には】 ・LINE、メール、電話等を用いた査定結果のご連絡 ・お客様に寄り添った対応で成約率を高める折衝、各種お問い合わせ対応 ・業務フローの管理や対応マニュアルの改善による効率化の推進 ・査定バイヤーや物流部門との円滑な連携 ★新規開拓のテレアポや飛び込みは一切ありません。オンライン等の多様な接点を通じて、お客様に寄り添った丁寧な顧客対応を行う「会社の顔」となるポジションです。