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アルファクラブ株式会社

仕事内容

アピールポイント: 【充実の研修で、未経験からでも安心のスタート】 ご入社後の2ヶ月間は、上司や先輩スタッフが隣についてマンツーマンでしっかりサポートいたします。 「話し方」や「声のトーン」など、お客様対応の基礎から丁寧にお教えしますので、業界経験がない方でも不安なくお仕事を始められる環境です。 【プライベートも充実！長く働きやすいワークライフバランス】 日勤のみで週休2日制（年間休日110日）を導入しています。GWや夏季、年末年始などの長期休暇もしっかり取得できるほか、産前産後・育児休暇の制度も充実。ご自身のライフステージが変わっても、安心して長く勤め続けられる働きやすさが魅力です。 【安定企業ならではの、確かなやりがいと厚待遇】 月給30万円 のスタートに加え、昇給・賞与、各種手当など安定した待遇が整っています。ご葬儀やセレモニーに関わる大切なお問い合わせ窓口として、お客様の不安を安心へと変える、社会貢献度とやりがいの高いお仕事です。

仕事内容: 地域の冠婚葬祭を支え続ける安定企業です。 社内は20代〜30代のスタッフが多く活躍しており、「誰でも最初は初心者」という温かい雰囲気とフォロー体制が根付いています。異業種から転職してきた未経験スタートの先輩がほとんどです。 今回、コールセンターでの事務スタッフの募集をしております。 セレモニーやご葬儀に関するお客様からのお問い合わせ対応と、一般事務作業をお任せいたします。 悲しみや不安を抱えるお客様のお心に寄り添い、丁寧にお話を伺うことが何よりも大切なお仕事です。 【具体的なお仕事内容】 ・お客様からのお問い合わせ対応（電話応対） ・専用システムへのデータ入力 ・その他、付随する事務サポート業務 【入社後のサポート体制】 現在在籍しているスタッフのほとんどが未経験からのスタートです。 入社後2ヶ月間は先輩スタッフがすぐそばで業務をサポートし、専門用語なども一つひとつご説明します。 自分のペースで無理なく覚えていける温かい環境ですのでご安心ください！