- 派遣社員
ワークスアイディ株式会社
配車アプリ(DiDi)のカスタマーサポート・問い合わせ対応_15449
✨電話対応は1日5〜6件程度❗️メールやフォーム対応中心のカスタマーサポート
アクセス: 中洲川端 徒歩2分地図を見る
月給225,000円～245,000円
アクセス
仕事内容
アピールポイント: ⭐️1日のお電話対応は5〜6件程度と少なめ お電話対応以外はメールや専用フォーム、アプリ経由でのお問い合わせ対応がメインとなります。 焦らず自分のペースで落ち着いて業務に集中できる環境です。 ✨️約1ヶ月間の丁寧な研修・サポート体制 座学研修（1〜2週間）＋OJT（約2週間）の手厚いステップをご用意しています。 基礎知識から業務手順までじっくり学べるため、安心して業務デビューができます。 ✅️地下鉄「中洲川端駅」徒歩2分の好立地 「ゲイツ」5階の快適なオフィスビル勤務！ 駅チカで雨の日の通勤や仕事帰りの買い物にも大変便利です。
仕事内容: ✧..✧-✧..✧-✧.ーーーーーーーー✧..✧-✧..✧-✧. ⏩お電話対応は1日5〜6件ほど！ ⏩充実の研修期間（座学＋OJTで約1ヶ月）で安心してスタート可能！ ✧..✧-✧..✧-✧.ーーーーーーーー✧..✧-✧..✧-✧. 配車アプリ（DiDi）に関するお問い合わせ対応および関連データ入力をお任せします✨ ～～＊～～＊～～＊～～＊～～＊～～＊～～ 【具体的なお問い合わせ内容】 ⭐配車キャンセルの確認や手続きに関するご案内（約40%） ⭐お支払い、決済内容に関するお問い合わせ・確認（約20%） ⭐サービス全般やアプリの操作方法に関するお問い合わせ（約20%） ⭐ご意見・ご要望やその他のお問い合わせ（約20%） 【★仕事の特徴・ツール】 ・受付チャネル：電話、メール、アプリ、専用フォーム ・1日の対応件数：20〜30件（うち電話対応は1日5〜6件程度） ・使用ツール：Googleフォーム、Gmail、スプレッドシート ・マニュアルや対応スクリプトが完備されているため、スムーズにご案内いただけます。 ～～＊～～＊～～＊～～＊～～＊～～＊～～
対象となる方
求める人材: ⭐お電話対応やメールサポートの経験を活かして働きたい方へ 【✅必須条件】 ・ビジネスメール対応の経験がある方 ・接客、販売、お電話対応などの顧客対応経験がある方（対面・非対面不問） ・基本PC操作が単独でできる方 ・お電話対応とPCでの入力処理を同時に進められる方 【こんな方にぴったり】 ・お客様の気持ちに寄り添った丁寧なコミュニケーションができる方 ・明るく協調性を持ち、チームワークを大切にできる方 ・マニュアルやセキュリティ規定をしっかり遵守して取り組める方
仕事の特徴
- 駅近5分以内
- シフト制
- 昇給あり
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
その他
応募情報
採用予定人数
2名
会社情報
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アクセス: 中洲川端 徒歩2分
月給225,000円～245,000円
勤務時間・曜日: 【⏰勤務時間】 8:45～19:00（実働8時間 / 休憩75分） 【シフトパターン】 ① 8:45～18:00（実働8時間 / 休憩75分） ② 9:45～19:00（実働8時間 / 休憩75分） ※シフト制（土日祝を含む週5日勤務） 【研修スケジュール】 ・座学：1～2週間 ・OJT：2週間程度 ※研修期間中もしっかりサポートいたします。
- シフト制
掲載開始日：2026/08/28
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原稿ID：88d5c28023b5235d
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勤務地
特徴
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南福岡駅（福岡県）
雑餉隈駅（福岡県）
福岡空港駅（福岡県）
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