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NRIデータiテック株式会社

※管理職候補【ヘルプデスク/サービスデスク運用】カスタマーサクセスリーダー 保守/運用/サポートエンジニア

■ヘルプデスク/サービスデスク運用、SaaSシステム運用、パブリッククラウド導入支援など、顧客のビジネス成功を支援する様々なプロジェクトにおいて、中心的な役割を担っていただきます。

  • 月給403,000円～505,000円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

勤務時間

固定時間制 就業時間 08:40～17:10（1日あたり所定労働時間07時間30分） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日休暇

休日 休日：122日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（慶弔休暇、特別休暇） 有給休暇：有（17～23日）（期中入社の場合は、初年度月割で付与）
勤務地

勤務地

NRIデータiテック株式会社

神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-1横浜野村ビル

NRIデータiテック株式会社

※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-1横浜野村ビル

予定勤務地 神奈川県横浜市西区、東京都江東区 勤務地 勤務地① 事業所名：NRI横浜総合センター 所在地：神奈川県 横浜市西区 みなとみらい4-4-1 横浜野村ビル 最寄駅：横浜高速鉄道 みなとみらい線 新高島駅 徒歩10分、JR 京浜東北線 横浜駅 徒歩17分 喫煙環境：敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり） 勤務地② 事業所名：本社 所在地：東京都 江東区 木場1-5-25 タワーＳ棟 最寄駅：東京メトロ 東西線 木場駅 徒歩6分 喫煙環境：敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり） 備考： 転勤：当面無

仕事内容

仕事内容

企業・求人の特色 ◆NRIグループのITインフラ領域のスペシャリスト集団。NRIと協業してエンドユーザーへ提案する機会も多数。 ◆研修費用は1人当たり年間数十万。人材開発講座・資格取得支援などNRIと同様の研修が利用可能。

企業名 ＮＲＩデータｉテック株式会社 求人名 ※管理職候補【ヘルプデスク/サービスデスク運用】カスタマーサクセスリーダー 仕事の内容 ■ヘルプデスク/サービスデスク運用、SaaSシステム運用、パブリッククラウド導入支援など、顧客のビジネス成功を支援する様々なプロジェクトにおいて、中心的な役割を担っていただきます。 具体的には、数名規模のチームマネジメント、パートナー企業との調整、事業施策の推進などを担当いただきます。【詳細】■ヘルプデスク/サービスデスク運用、業務改善、顧客向けのサービス提案■SaaSシステムを活用した業務改善、各種提案■数名規模のチームマネジメント■パートナー企業と協力した業務設計・運用・改善■事業施策の推進（人材育成、サービス開発など）■課の主要ミッション推進など 募集職種 ※管理職候補【ヘルプデスク/サービスデスク運用】カスタマーサクセスリーダー

対象となる方

必要な経験・能力等 【必須】■ITに関するヘルプデスク/サービスデスク経験3年以上 ■SaaSシステムを活用した業務改善、各種提案経験 ■顧客との折衝経験■マネジメントの経験 【歓迎】 ■SaaSシステムの運用、業務改善、提案経験 ■ITILなど、ITサービス管理に関する資格保有者 ■プロジェクトマネジメントの資格保有者 ■ベンダー資格保有者(MCP, AWS, Ciscoなど) 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 語学力： 資格：

仕事の特徴

  • 業界未経験者歓迎
  • 資格取得支援あり
  • 固定時間制
  • 在宅OK
  • 土日祝休み
給与/待遇

給与/待遇

月給403,000円～505,000円 想定年収 938万円～1,060万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥403,000～￥505,000 基本給￥403,000～￥505,000を含む/月 ■賞与実績:年2回（6月、12月） 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無

試用期間

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） リモートワーク可 （全従業員利用可） 時短制度 （一部従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） ストックオプション （全従業員利用可） 社員食堂・食事補助 （全従業員利用可） 託児所あり （全従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無
職場環境・雰囲気

職場環境・雰囲気

配属先情報 https://www.n-itech.com/index.html

その他

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■野村総研グループで、ITインフラ構築・サポートに特化したスペシャリスト集団。 ■ユーザーに一番近い立場で、ベンダーフリーでシステムの維持・管理、構築を実現。【主な顧客】野村総合研究所、他 ＮＲＩの主要得意先 など 設立：2001年04月 代表者：代表取締役社長 桜井 真 従業員数：312人 平均年齢：38.7歳 資本金：50百万円 株式公開：非公開 主な株主：株式会社野村総合研究所 100.0％ 本社所在地：〒135-0042 東京都江東区 木場１－５－２５ タワーＳ棟 本社以外の事業所：横浜、札幌、大阪 関連会社：株式会社野村総合研究所 ＮＲＩセキュアテクノロジーズ株式会社 ＮＲＩネットコム株式会社 ＮＲＩシステムテクノ株式会社 他 その他備考・企業からのフリーコメント：【充実した研修制度】NRIと同様の研修が利用できます。年一回、本人の目指すキャリアパス（例：構築スキルを身に付けたいなど）や 業務上求められる知識等を勘案して研修テーマ並びにプログラムを設定し、実施致します。そのため社内では教育・研修を充実させ、一人ひとりに年間数十万円の研修予算を確保し、積極的に資格取得やスキルアップ研修の支援を行っています。MCSE、ITIL、CCNPなどの資 格取得に向け、多くのエンジニアが業務の合間を縫って研修やスクールに通っています。※資格取得支援制度あり。（例：資格受験料の会社負担など） 【公平な登用】よくある「役職者が親会社からの出向者で占められている」ということはございません。設立当時の名残で管理職に就いている出向者はいますが、50％はiテック社員が登用されています。なお50歳代でも活躍する社員は多く、定年後の再雇用も制度として整えております。 決算情報： 決算期2023/03 売上高10,590百万円 決算期2024/03 売上高11,380百万円 決算期2025/03（今期予測） 売上高11,770百万円 ※決済単位：単体
応募情報

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容 面接回数：2～3回（目安） 筆記試験：有 その他（適性検査） 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

紹介企業情報

紹介企業情報

会社名

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

所在住所

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

代表電話番号

0368351111

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  • 月給403,000円～505,000円

  • 就業時間 08:40～17:10（1日あたり所定労働時間07時間30分） 休憩：60分 残業：有 備考：

    • 土日祝休み
    • 固定時間制

    掲載開始日：2025/11/17

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    原稿ID：88f41332532bd8dd

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