• 正社員

カラー株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他宿泊/ホテルスタッフ、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ 本社事務所（富士河口湖町）を拠点に、全国で増え続ける多様な宿泊施設（ホテル、貸別荘、民泊など）の運営を支える「カスタマーサポート」が主なお仕事です。 PCでのデスクワークを中心に、時には現場に足を運び、施設のクオリティを高めるお手伝いもお願いします。 【主な仕事内容】 ⚪︎カスタマーサポート（ゲスト対応、施設オーナー対応） ⚪︎宿泊予約管理（予約状況の把握と、必要な手配を行います） ⚪︎販売価格設定（最適な価格になるように日々調整します） ⚪︎宿泊施設の運営、オプションサービスの提供 ⚪︎宿泊施設の開発、立ち上げ、改善 ⚪︎施設設備管理、運営 ⚪︎清掃手配、サポート ⚪︎上記に付随する事務、会計、報告 ⚪︎施設SNSの運営 ⚪︎その他、上記に付随する業務サポート ホテル、ゲストハウス、貸別荘、民泊、グランピング施設など、どんどん新しい宿泊施設が増えていますので、新規の立ち上げから関わっていただくことも多くあります。 施設をどうすれば良くできるか、お客さまの満足度向上のために日々考え、行動する、やりがいのあるお仕事です。 業務の幅は広く見えますが、すべての業務を1人でこなすわけではありません！ チームの仲間と分担してお仕事を勧めます。 社員の多くが未経験からのスタートですが、みんなでしっかりフォローし合える安心の環境です。 一つひとつ丁寧に教えるので安心してご応募ください。 勤務先は、本社事務所が主な勤務先になります。 お仕事に慣れてきたら、一部在宅勤務やリモートワークも可能です。 将来、自分で民泊や宿泊施設をやりたい方にとっては、多くのスキルが身につき、スキルアップしていただける環境です。 アピールポイント: 繁忙期を除き、お休みは比較的自由に取得いただけます。 カスタマーサポート業務は一部リモートワークが可能です。 将来、宿泊施設を自分で作りたい、運営したいという方のスキルアップに最適です。 カラー株式会社は、ホテルや民泊などの宿泊施設や飲食店の運営、不動産管理を事業としています。 創業10年目の若い会社ですが、毎年継続して成長しており活気があります。 日々新しいことに挑戦しているので、仕事内容もどんどん変わり飽きません。 変化やワクワクを求める方には最適な環境と思います。 新しい仕事や、やりたい仕事を一緒に作り上げていくチャンスがあります。 この度、さらに事業を拡大していく計画で、正社員を募集いたします。 会社にはデザイナー、ITエンジニア、会計士、シェフ、ホテルマンなど幅広い経験を持った社員がいます。ご希望次第で様々なキャリアアップの道があります。 一緒に会社を作り、大きくさせていきながら、幅広い経験や専門的な能力を身につけたい方をお待ちしています。