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- 正社員
ティーディーシーエックス・ジャパン株式会社
5月6月スタート【完全在宅勤務】外資系企業のスマートフォン・タブレットメーカーのカスタマーサポート
フルリモート勤務ですので、日本全国からの応募が可能です！面接から研修、入社後も安心の完全在宅勤務です。
フルリモート
月給266,228円以上
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます
勤務地
ティーディーシーエックス・ジャパン株式会社
フルリモート
勤務地: 在宅ワークですので日本全国可能です。 ご自宅の個室が就業場所となります。 ◆お住まいのご自宅での勤務（フルリモートワーク）となります。 ・転勤なし ＊業務環境をご自身で整えていただく必要があります。 インターネット：光回線で有線接続ができる ワークスペースの確保：外部の音が入らない静かな環境・扉で区切られている・業務中に他の方が侵入しない、等 ※就業は有線接続が必須となります。
アクセス
仕事内容
アピールポイント: ★受電ですが毎月インセンティブあり！毎月給料＋最大で30,000円！ インセンティブは実績に基づいて、計算した金額を月々支給いたします。明確な目標を設定しますので、仕事の成果や日々の頑張りはインセンティブとしてしっかり還元していきます。 内定後、PC,ヘッドセット、LANケーブルは貸与となります。 ※Lanケーブルは５mまでのため、５m以上必要な場合は自己負担で準備いただきます。※Wifiでの就業はNGです※
仕事内容: <入社日> 5月21日（木）※予定 採用人数：20名 *100%在宅勤務 6月25日（木）※予定 採用人数：20名 *100%在宅勤務 ※日程ですが、前後する可能性がございますので予めご了承ください。 【仕事内容】 世界中で有名な大人気スマホメーカーのデバイス(スマホ・タブレット・PCなど)の問い合わせに対応します。 具体的には 「アプリの起動方法が分からない」 「電源のつけ方がわからない」 など、個人のお客様からのお問い合わせに、マニュアルや仕様書などを確認しながらお電話で対応します。 入社後の流れ 最初の約3週間は、会社やデバイスについて理解を深めます。 ▼ その後1ヶ月ほど、メンターによるOJTで業務の流れやサポート内容について学びます。 ※数ヶ月かけて、お客様の「困った」の根本を見抜く力、マニュアル読解力、そしてお客様が同じ問題で困らないようわかりやすく説明する力を身につけていただきます。 「自分には難しいかも…」⇒在宅サポート体制あり！ 研修終了後も専用チャットですぐに質問ができ、メンターが画面を見ながら遠隔サポートするなど、フォロー体制を活用して成長が可能！ チームミーティングも定期的に行っているため相談しやすく、未経験から始める方でも在宅勤務にチャレンジできる環境があります！ ※慣れてくると、1日30件前後のお問い合わせに対応 新製品リリース時には毎回研修を用意しています！ 新製品のリリースなどに伴って、知識もアップグレードする必要があります。日々進化する製品について学ぶことは大変な部分もありますが、都度研修を用意しているので安心してください。 高い顧客満足度を得た場合は、チームミーティングやアワードで表彰。月々のインセンティブにもしっかりと反映しています！ 将来のキャリアパス 社内公募で他部署にも応募ができるため、キャリアを広げるチャンスがあります！ どんどん挑戦をして、あなただけのキャリアマップを広げましょう。 ＜ TDCX Japan株式会社＞ 世界最大級のBPO企業として、世界に15ヶ国以上、1万5千人以上の社員が働く「TDCXグループ」。私たちは、グローバルに展開する大手企業に向けて、業界トップクラスのBPOサービスを提供しています。
対象となる方
求める人材: 現在20代～40代の方が活躍されております！ ＜必須要件＞ * 高校卒以上 / 未経験OK * 最低限のビジネスマナー（敬語表現など） * タイピングスキル(ブラインドタッチ) * 在宅環境「光回線有線接続」「ドアが閉まる個室」「騒音なし」 * 身の周りにあるスマホ、タブレットなど、ある程度理解や簡単なサポートができる方 * 面接は終業予定の場所でPCからのみとなっております。 ◎デバイスが好きで、何かを継続して努力した経験があれば歓迎します。学ぶ意欲があれば、大手メーカーのスペシャリストへ成長できます！ ＜例えばこんな経験があれば大歓迎です＞ * テクニカルサポートの経験者 * 家電量販店の販売経験 * 携帯販売ショップでの経験 * 自作PCやスマホの機種変更を頻繁にされる方など * コールセンター、カスタマーサポート等の経験者 ■経験問わず接客業など、何かを継続し努力をした経験がある方 ■月々の柔軟なフルタイムシフトに対応できる方 業務は在宅ワークで行いますので、テレワーク環境の整っている方。 在宅ワークのできる環境が必要です。 ※こちらはブリッジ転職の紹介求人となります。 詳細は応募後にブリッジ転職の担当者がお電話にて説明いたします。
仕事の特徴
- フルリモート
- 在宅OK
- シフト制
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
その他
応募情報
採用予定人数
11名以上
紹介企業情報
会社名
BRIDGE株式会社
事業内容
人材派遣・職業紹介
所在住所
9840811 宮城県仙台市若林区保春院前丁5
代表者
山形
代表電話番号
0223521145
いま見ている求人へ応募しよう！
フルリモート
月給266,228円以上
勤務時間・曜日: シフト制 9:00～21:15の間での土日祝日を含むシフト制（実働8時間／休憩1時間） 基本は残業は発生しません（繁忙期など多くても月10時間程度） ＊フルタイム勤務（時短不可） ※完全シフト制の為、就業時間は選べません
- シフト制
掲載開始日：2026/03/04
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原稿ID：89e85b2cf999036b
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