- 業務委託
カレイジ株式会社
カスタマーサポートスタッフ
＜経験者募集＞稼働日調整もOK◎プライベートと両立して働ける
フルリモート
時給1,300円以上
勤務地
カレイジ株式会社
フルリモート
アクセス
仕事内容
仕事内容 ＼ 完全フルリモート‼ ／ ✅実務経験者の募集 ✅向上心を持って取り組む人を全力で応援 ✅成長意欲があれば着実にステップアップ ✅今までのスキルや経験も活かせます◎ ――――――――――――――――――― ■ 仕事内容 ――――――――――――――――――― 自社で開発・提供している 複数のWebツールに関する、 カスタマーサポート業務をお任せします！ ◎具体的には… ・ユーザーからの問い合わせ対応 （主にメール／チャットでの対応） ・ツールの使い方や機能に関する質問対応 ・不具合やトラブルに関する一次対応 ・必要に応じて、運営チーム 開発チームへの情報共有・連携 ・FAQや対応テンプレートの作成・改善 など ……………………………………………… 自社開発ツールだから、サービス内容を 理解しながら対応できます！◎ マニュアルや過去対応例を、主体的に キャッチアップできる方大歓迎！ ………………………………………………
対象となる方
求めている人材 ＜必須条件＞ ✅カスタマーサポートやカスタマー対応の実務経験がある方 ✅文章でのコミュニケーションが得意な方 ✅リモート環境でも自走して業務を進められる方 ✅PC操作やチャットツールなど、 デジタルツールの利用に慣れている方 ✅週5日前後の勤務ができる方 【歓迎条件】 ・WebサービスでのCS経験 ・FAQや問い合わせ対応テンプレートの作成経験 Googleスプレッドシート／Notion ・複数のツールやサービスを扱った経験 ・インターネット通販に関する業務を行ったことがある方 ―･･―･･―こんな方も大歓迎！―･･―･･― ・不具合や質問に対して、相手の状況や 理解度に合わせて丁寧に対応できる方 ・丁寧かつ分かりやすい コミュニケーションを心がけられる方 ・状況に合わせて柔軟な対応ができる方 ・新しいツールや仕様について、 自分で調べたり学ぶことができる方 ・社内メンバーと適切に 報告・連絡・相談を行いながら、 業務を進められる方 ・複数のツールを扱うことに抵抗がない方 ―･･―･･―･･―･･―･･―･･―･･―･･―･･―
職種
Webサービス制作進行管理,Webサイト運営,チャット対応スタッフ
仕事の特徴
- フルリモート
- 経験者歓迎
- ブランクOK
- 長期歓迎
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
職場環境・雰囲気
職場に多い年齢層
10代
20代
30代
40代
50代
60代
70代〜
仕事内容の特徴
お客様との対話が少ない
お客様との対話が多い
マニュアル通りの仕事
創意工夫の多い仕事
1人作業が多い
チーム作業が多い
立ち仕事が多い
デスクワークが多い
力仕事が少ない
力仕事が多い
室内の仕事が多い
室外の仕事が多い
応募情報
選考プロセス
選考プロセス 「応募ボタン」よりご応募 ▼ 書類選考 ▼ 面談 ▼ トライアル稼働（試用期間） ▼ 本採用 ※以下をご提出ください - 履歴書（PDFまたはWord形式） - 職務経歴書（PDF形式推奨）
会社情報
いま見ている求人へ応募しよう！
フルリモート
時給1,300円以上
勤務時間詳細 9:00～18:00内（コアタイム）で稼働 ・月80ｈ～OK 短時間勤務など時間相談可◎ ・週5日前後出勤できる方 ⭐稼働日や休業日の調整も可能◎ 自分の都合に合わせて働けますよ⭐
掲載開始日：2026/02/24
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原稿ID：8a2d3725258dee61
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