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リバイス株式会社　本社

仕事内容

アピールポイント: ✅整備士のキャリアを「肉体労働」から「知的労働」へシフト 「一生、夏場の40度近い工場で作業し続けられるか？」 そんな不安を抱える必要はありません。 リバイスでは、あなたが培ってきた技術的な知見を 「データ」や「知恵」として高く評価します 。 冷暖房完備のオフィスで、工具をパソコンに持ち替え、知識で現場を支える。 50代、60代になっても市場価値が高まり続ける、持続可能なキャリアを構築できます。 ✅「整備士×IT」という圧倒的な希少価値 世の中には「整備士」も「カスタマーサポート」も溢れていますが、 その両方の言語を理解し、さらにAIやDXの構築に携われる人材は極めて稀です。 リバイスでの経験は、単なる転職ではなく、あなた自身の市場価値を飛躍的に高める「武器」になります 。 業界の変革期において、最も必要とされるDX人材へと成長できる環境です。 ✅家族との時間を大切にできる、柔軟なワーキングスタイル ▷リモートワーク相談可： 業務習得後は、家庭の事情に合わせた在宅勤務も可能です。 ▷柔軟な相談文化： 「子供が熱を出した」といった急な事態にも、お互いにフォローし合う文化が根付いています。 ▷残業の少なさ： 効率的な運用を重視しており、長時間労働を良しとしない社風です。 ✅ベンチャーならではのスピード感と、自らルールを作る面白さ リバイスには、大企業のような煩雑な承認フローはありません。 良いアイデアは即座に検討され、実行に移されます 。 「もっとこうすれば効率的なのに」という現場での違和感を、 自分たちの手で解決できる手応えがあります。

仕事内容: 「現場で直す整備士」から「仕組みで直す整備士」へ ●「今の体力で将来も現場に立ち続けられるのか？」 ●「せっかく身につけた知識が、目の前の1台を直すだけで終わっている」 ●「紙と電話ばかりの古い業界文化を変えたいが、今の職場では無理だ」 もし一つでも当てはまるなら、リバイスであなたの経験を「業界の標準システム（DX）」に変えるキャリアを始めませんか？ 【具体的な業務内容】 ✅「知恵を武器にする整備士」として、次世代の運用体制をデザインする あなたにお任せするのは、自動車整備の知識を基盤に、 カスタマーサポートや修理審査の実務からスタートし、将来的にはAIを活用した業務改善を担う「DX推進スタッフ」です 。 「ただ電話を受けるだけ」の仕事ではありません。 あなたの整備士としての経験が、システムの精度を高め、業界の課題を解消するための鍵となります。 業務は段階的にステップアップしていただきます。 【フェーズ1：実務を通じて「現場の課題」を理解する】 まずは、コンタクトセンターでの実務を通じて、お客様や整備現場の課題を深く理解することから始めます。 ▷自動車保証の修理審査・ジャッジ： 全国から届く見積書や写真をチェックし、整備知識を活かして 保証対象かどうかの妥当性を判断します。 ▷コンタクトセンター・サポート： 故障でお困りのお客様や整備工場からの問い合わせに対応します 。 ▷データ入力・管理： 審査結果や応対内容をシステムに入力します 。 この「日々の入力作業」こそが、将来のAI開発に不可欠なデータとなります。 【フェーズ2：将来的なミッション「DX・AIエージェント構築補助」】 実務に慣れた後は、当社が強力に推進している「ノンボイス化（アプリ完結）」プロジェクトに参画することも可能です。 ▷AI自動回答の仕組み作り： 繰り返される問い合わせ内容を分析し、AIが自動で回答できるシナリオを設計します。 ▷AIエージェントの開発支援： 音声入力からシステムへ自動転記する仕組みなど、 現場の負担を減らすためのAIツール開発に、整備士の視点からアドバイスを行います。 ▷業務フローの再構築： 「どうすれば電話を減らせるか」「どうすればミスをゼロにできるか」を提案し、 エンジニアと連携して実用化を目指します 。 あなたのアイデアが形になり、全国の整備士の働き方を劇的に変える。 そんなワクワクする未来を創るのが、このポジションの最終的な役割です。 ✅当社について 【自動車業界のアナログな構造を、デジタルと知恵で再定義する】 当社は、自動車業界に特化したDX（デジタルトランスフォーメーション）と BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）を融合させ、業界の新しいエコシステムを創出しているスペシャリスト集団です。 私たちは、カーオーナーと整備事業者が共に収益と満足度を最大化できるプラットフォームを提供しています 。 主力製品である車両事業管理システムやカーオーナー向けアプリは、 これまでアナログだった店舗業務をデジタル化し、 情報の非対称性を最小化することを目指しています。 私たちが求めているのは、現場を知り尽くした整備士の「知恵」です。 その知恵をデータ化・システム化することで、全国の整備士の働き方をアップデートし、 自動車業界の未来を切り拓いていくことがリバイスの使命です 。 ✅働く先輩社員のリアルな声：「整備士としての誇りを、システムという形に変えていく」 Iさん（31歳・入社2年目・前職：大手中古車販売店工場長）： 「前職では工場長として深夜まで売上を追う日々。 子供との時間を作りたくてリバイスに飛び込みました 。 現在は修理審査とBPOの実務を担当していますが、 自分の知識がシステムの改善に直結するのが面白いですね。 現場で感じていた『もっとこうすればいいのに』という思いを、 DXという形で実現できることにやりがいを感じています。 家族との時間も圧倒的に増え、心身ともに余裕を持って働けるようになりました 。」 Sさん（入社4年目・前職：自動車保証会社）： 「保証の考え方が他社とは全く違うことに惹かれて入社しました 。 リバイスは『どうすればお客様が安心して長く乗り続けられるか』を 突き詰める会社です 。 社風はとてもフランクで、変化を楽しむ好奇心旺盛な仲間が集まっています。 今は電話を減らし、アプリで完結させる『ノンボイス化』に挑戦中。 整備士の知恵をAIに学習させ、業界の新しいスタンダードを創る楽しさは、 リバイスならではだと思います 。」