• アルバイト・パート

株式会社アイ・ティー・シー

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター ⭐扶養内勤務OK ⭐デスクワーク未経験大歓迎 ⭐ノルマなし ⭐土日祝休み／週3日～ ⭐家庭と両立しやすい職場です◎ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 未経験からスタートできる コールセンターのお仕事です！ 家庭と両立しながら無理なく働けます♪ ■□お仕事内容□■ ￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 基本的には、お客様からの電話対応 （インバウンド）が中心のお仕事です！ 家電メーカーなど約5～10社の製品に関する お問い合わせに対応します。 取り扱う製品は、 テレビ・洗濯機・冷蔵庫などさまざま。 具体的には… ✅お客様からの電話・メールでの お問い合わせ対応 （家電製品に関する質問やお困りごとなど） ✅お問い合わせ内容のPC入力 電話対応をしながら、受付内容を 管理システムへ入力します。 ✅部品発注の受付・管理、 テレビリモコンなどの 小物部品の発送準備 ✅修理品の受付・検品、 開梱・梱包・出荷などの軽作業 ✅修理品の清掃補助 機械や家電の知識がなくても大丈夫！ 分からないことがあれば、 周りの先輩スタッフが丁寧に フォローしますので、 未経験の方も安心して スタートできます。 ※1人あたりの平均問い合わせ対応件数は、 1時間あたり約2～3件程です。 ムリなく対応できる件数だから 未経験の方でも安心♪ ■□家庭と両立しやすいポイント♪□■ ￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅週3日～・1日4時間～勤務OK ✅扶養内勤務OK ✅土日祝日休み＆長期休暇あり！ ✅お子様の急な病気や行事にも柔軟に対応！ ✅有給休暇消化率の目標も達成◎ ✅社員同様の福利厚生が受けられる お子様の急な体調不良や学校行事などで お休みが必要になったときは、 スタッフ同士で出勤を交代するなど、 協力しながらシフトを調整しています♪ 主婦さんが中心となって活躍しているので、 子育てとの両立にも理解のある職場です◎ さらに、 社員同様の福利厚生が受けられるほか、 有休消化率も目標を達成！ お休みを取りやすい環境づくりにも 力を入れています♪ ✧*˖✧⋆˖*✧⋆˖✧⋆˖✧⋆˖✧*˖✧⋆˖*✧⋆˖✧ 基本的に勤務時間は固定なので、 プライベートの予定も立てやすい♪ マイカー通勤OK！ 地元の主婦さんが活躍中です！ まずは「話を聞いてみたい」 という気持ちだけでもOK！ あなたの応募をお待ちしております♪