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ニッカホーム株式会社 水戸ショールーム

仕事内容

仕事内容 ✼┈┈┈┈┈┈ ここがPOINT ┈┈┈┈┈✼ ✅ 全国トップクラスの安定した経営基盤 ✅ 住宅・家族・車両など各種手当充実 ✅ 退職金＆資格取得支援制度あり ✅ 転居を伴う全国転勤はありません ✅ テレアポ・飛び込みなしの反響対応 ✅ GW・夏季・年末年始に長期休暇あり ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ ニッカホームは、全国にショールームを展開する総合リフォーム会社です。 グループ売上は665.7億円、従業員数は1,600名を超え、リフォーム専業会社として全国トップクラスの規模を誇ります。 大手企業ならではの安定した経営基盤に加え、住宅手当、家族手当、車両手当、退職金制度、資格取得支援制度など、長く安心して働ける環境を整えています。 目先の給与だけではなく、5年後、10年後も安心して働ける会社を選びたい方に、ぴったりの職場です。 この募集職種は、住まいに困りごとを抱えているお客様のご相談を受け、現場を確認し、職人さんと協力しながら工事の完成までを支える仕事です。 お客様への提案だけでなく、現場の確認や工事の段取りも担当するため、販売・接客経験者はもちろん、建設・設備・工事現場などで働いてきた方の経験も活かせます。 【✨具体的な仕事内容】 チラシやWEB、ショールームを通じてお問い合わせいただいたお客様に対し、住まいのお悩みを解決するリフォームをご案内します。 飛び込み訪問や新規テレアポはありません。 すでにリフォームを検討しているお客様への対応が中心です。 ＜仕事の流れ＞ ▼お問い合わせ対応・ヒアリング 「キッチンを新しくしたい」 「お風呂が古くなってきた」 「壁や床をきれいにしたい」 といったご相談を受け、お客様のご希望や予算を伺います。 ▼現場の確認 お客様宅を訪問し、工事を行う場所の広さや状態を確認します。 最初から難しい工事を担当することはありません。 入社後は、給湯器やトイレの交換など、比較的小規模な案件から少しずつ覚えていきます。 ▼プラン・見積りのご案内 現場の状況やお客様のご希望をもとに、商品や工事内容をご提案します。 商品知識や見積りの作り方は、研修や先輩との同行を通じて学べます。 ▼職人さん・商品の手配 工事に必要な商品を発注し、自社職人や協力会社のスタッフと日程を調整します。 現場作業を自分一人で行う仕事ではありません。 工事が安全かつスムーズに進むよう、周囲と連携して段取りを組みます。 ▼工事中の確認 予定通りに工事が進んでいるか、仕上がりに問題がないかを確認します。 職人さんとコミュニケーションを取りながら、現場を完成まで支えます。 ▼お引き渡し 工事完了後、お客様と一緒に仕上がりを確認します。 直接「ありがとう」と言っていただけることが、この仕事の大きなやりがいです。 【✨営業というより、住まいの困りごとを解決する仕事】 高額な不動産を販売したり、契約だけを追いかけたりする仕事ではありません。 水回りの交換や内装工事など、暮らしに身近な住まいの困りごとを解決する仕事です。 お客様への分かりやすい説明や気配りが大切なため、次のような経験を活かせます。 ◎家電・自動車・携帯電話などの販売 ◎飲食店や小売店での接客 ◎建設・設備・内装工事の現場経験 ◎職人さんや協力会社との調整経験 ◎配送・物流現場での顧客対応 ◎店長やリーダーとしてのスタッフ管理 専門知識は、入社後に身につければ問題ありません。 【✨先輩社員の声】 ✅元自動車販売スタッフ 前職では、商品を販売して契約が終われば、そこでお客様との関係も一区切りでした。 今は、お客様の希望を聞くだけでなく、職人さんと協力して工事を完成させるところまで関われます。 販売経験を活かしながら、建築や設備の知識も身につけられる点に魅力を感じています。 福利厚生や退職金制度もあり、将来を考えながら働けるようになりました。 ✅元工事現場スタッフ 現場経験を活かしつつ、体力だけに頼らない仕事へ移りたいと思い転職しました。 現場の納まりや職人さんの気持ちが分かることは、お客様への説明や工事の段取りにも役立っています。 営業未経験でしたが、先輩に同行して少しずつ接客や見積りを覚えられました。 現場経験が強みになる営業職だと思います。 ✅ 元アパレル販売スタッフ 建築の知識はまったくありませんでしたが、お客様の希望を聞き、分かりやすく説明するという点では、販売の仕事と共通していました。 分からないことは先輩や職人さんに相談できるため、未経験でも安心して始められました。 住宅手当や家族手当、長期休暇など、給与以外の制度が整っていることも入社の決め手でした。