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アルティウスリンク株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊丁寧な対応をしっかりできる方が活躍中！ ＊完全在宅だから通勤時間0分！ ＊週4日～OKでプライベートと両立！ ＊「ありがとう」や「助かった」がやりがいに！ 【仕事内容】 au・UQモバイルユーザーさまからのお問合せ対応。操作方法や設定の手順をご案内し、お客様の「困った」を解決します。 ～～ 具体的には 〇スマートフォンの初期設定や操作方法の案内 〇遠隔操作を用いたサポート 〇対応内容のデータ入力 ～～ お問合せ例 「機種変更をしたのでデータ移行をしたい」 「電話が繋がらない」 「メールが送れない・受け取れない」 など ※お客様の画面を確認しながらご案内ができる点も安心ポイント！ ～～ 入社後について 在宅ワークだからこそ、安心して業務に取り組めるよう3週間の研修を実施。テンプレートも用意されており、専門知識がなくても段階的にスキルを習得できる環境です。 ～～ 在宅ならではの責任感 完全在宅での勤務となるため、責任感が何よりも大切。質疑はチャットで行うため、最初はやりづらく感じるかもしれませんが、困ったことがあればすぐに相談できます！研修中はもちろん、独り立ち後もサポートしますのでご安心ください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／ 【丁寧な対応がやりがいに】 お客様一人ひとりに向き合い、落ち着いて正確にご案内することが求められるお仕事です。無理なく続けられるお仕事だからこそ長く働きながらやりがいを感じられます。「ありがとう」の言葉が日々の励みになります。 【通勤なしで生活にゆとりを】 在宅ワークのため通勤時間は「0分」！移動にかかっていた時間を、生活や自分の時間に充てながら働けます。ワークライフバランスを重視しながら働きたい方にピッタリです！ 【必要な機材は全て無料貸与】 パソコンや周辺機器は全て会社から貸与します。高額な機材を用意する必要はありません。※機材がご自宅に到着後、入社日前にご自身でのPC設定が必要です。 【在宅手当で家計をサポート】 在宅手当として1日300円を別途支給。光熱費などの負担も考慮されています。 【チャットで相談できる体制】 困ったときはチャットですぐに管理者に質問できるので、一人で抱え込むことはありません。オンラインでチームのサポートを受けられる安心感があります。 【長く続けられる嬉しい待遇】 社会保険完備や有給休暇などの待遇が充実しています。また、宿泊・レジャー・飲食などを優待価格で利用できる福利厚生サービスもあり、長期就業を支えます。 ／／／／／／／／／／／／／／／／ 【入社日】 6/1（月） ※5/20（水）午前中までに面接可能な方