• 正社員

株式会社アイマスター　大阪営業所

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他（日用品/雑貨/インテリア）、ECサイト運営、購買/物流事務 ECサイト運営企業として、 ご注文いただいたコンタクトレンズや 食品などの発送準備・事務サポートを 担当します。 マニュアルに沿った内勤業務が中心で、 対面接客は一切ありません。穏やかで 落ち着いた環境で、自分のペースを 守りながらコツコツと仕事に取り組めます。 ■よくあるご質問 Q. お客様と対面で 接客する機会はありますか？ A. 一切ありません。 完全な内勤のお仕事であり、 対面での接客や販売はゼロです。 「人と直接対面する接客は 緊張してしまう」「内勤でコツコツ静かに 仕事がしたい」という方にぴったりです。 Q. クレーム対応やノルマはありますか？ A. ありません。 ノルマは一切なく、手順通りに正確に 進めることが何より大切です。 問い合わせ対応（電話・メール）も マニュアルに沿って丁寧に 対応すれば問題ありません。 Q. 難しいPCスキルは求められますか？ A. 簡単な文字入力と コピー・アンド・ペーストができれば問題ありません。 専用システムにデータを入力する作業が 中心で、複雑な関数やプログラミングを 組むような難しい作業はありません。 ■仕事内容 ・ご注文データの確認・受注処理 ・送り状作成・ピッキング・梱包 ・システムを使用した簡単なデータ入力 ・発送完了をお知らせするメール送信 ・お客様からの問い合わせ対応（電話・メール） ■研修・サポート体制 ・マニュアルを完備しています ご注文データの取り込みから送り状の作成、 梱包、メール送信まで、ステップごとの手順が 明確にルール化されているため、未経験からでも 無理なく習得できます。 ・複数名のチームで丁寧にサポートします 困ったことや手順の疑問があれば、 その場ですぐに周りのスタッフに 相談して解消できる環境です。 ■職場環境 ・髪型・髪色自由 ・服装自由 ・未経験スタートのスタッフ多数活躍中 ・落ち着いた雰囲気の職場です ■給与・待遇 ・昇給・賞与あり ・交通費支給（規定あり） ・社会保険完備 ■勤務時間 ・9:00〜18:00（休憩60分）