• アルバイト・パート

ベルーナコミュニケーションズ　春日部コールセンター　23na

仕事内容

仕事内容 □■注文受付の受信メインだから始めやすい■□ 【雇用形態】アルバイト・パート ★選べる勤務時間帯★ (1)12：50～18：00の間で4ｈ～、週4日～ (2)16：00～21：00の間で3ｈ～、週3日～ 【日・祝日】は、 8：50～21：00の間で1日4～8時間程度 ─────────────────── 【勤務地】春日部コールセンター 「春日部駅」～徒歩1分 (埼玉県春日部市中央1-51-1 春日部大栄ビル7F) 【給与】\1150～\1250 【応募条件】 ★未経験歓迎!バイトデビュー歓迎！ ★主婦(夫)・学生(高校生可)・フリーター活躍中！ ★学校帰りに働きたい学生さん活躍中！ ★シフト調整は柔軟に対応！ 【採用HP】 https://belluna-arbeit.net/jobfind-pc/area/All?freeword=%E6%98%A5%E6%97%A5%E9%83%A8%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%AB □■注文受付の受信メインだから始めやすい■□ 東証プライム上場♪ 【通販ベルーナ】 受信メインのコールセンター ◎残業ほぼナシ！未経験歓迎！ お客様からの注文受付やお問合せ対応を中心にお任せします。 未経験スタートの方がほとんど！ 入社後は研修からスタート♪ マニュアルを確認しながら、PC操作やトーク練習を行いお電話デビューを目指します！ 動画を見ながら自分のペースで復習可能！ お電話対応中に困った時は、手を挙げれば先輩が走ってサポートへ行きます。 ＜フォロー体制もバッチリ♪＞ 研修終了後もしっかりとサポートします！ お仕事で困ったこと ミスで落ち込んでいること お客様対応で嬉しかったこと 働き方についての相談など・・・ 些細なことも遠慮なく話してくださいね！ オペレーター経験があるからこそ境遇を理解したり、 実践的なアドバイスをお伝えできる先輩スタッフが揃っています。 ＜ここが魅力＞ ＊幅広い年齢の方が活躍中 ＊フリーター、主婦さん活躍中！ ＊学校行事やご家庭の急な都合にも極力シフトを変えて対応 ＊コミュニケーション能力も自然と身につく！ 和やかな雰囲気で、協力しあいながら働ける職場です♪ □■働きやすいポイント■□ ◎残業ほぼナシ！ 時間固定のシフト制なので、 お迎えの時間が決まっている方や 部活や習い事、家事と両立したい方にもオススメ♪ ◎未経験から始めるスタッフがほとんど！ コールセンターやオフィスワークが 初めてという方も多数在籍中！ 研修や、先輩スタッフのサポートがあるので 未経験の方でも安心して始められます◎ ◎充実の研修あり！ 入社～1ヵ月：注文受付&簡単なお問い合わせの対応をマスター 入社2ヵ月目：商品の返品や交換のお問い合わせの研修スタート マニュアルを見ながらの座学とロープレを行います。 実際のお電話対応は自信をつけてからとなります！ わからないことや不安なことはスグに聞ける環境です♪ ＼家事・育児と両立可能♪／ 急なお休みや、呼び出しによる早退にも柔軟に対応しています！ 子育て中のメンバーも多いので、助け合いながら安心して働くことが可能です◎ ・家事を終えてから12：50～出勤 ・家族が帰宅するまでのシフトOK！ ――――――――――――――― テスト期間や帰省などのお休みもOK お子さんの行事や急な体調不良などのお休みもOK 家事や育児と両立したい主婦（夫）さんに ピッタリの柔軟シフトが推しです！ お子様が急に熱で休みたい、部活が遅れて出勤時間が遅れる！ しっかり対応させていただきます！ ＼バイトデビューも応援♪／ 学校が終わってから21:00までのシフト歓迎！ テスト期間はお休みしたいもOK！ □■個別お仕事説明会開催■□ ベルーナグループで一緒に働こう♪ 個別説明会を随時開催中◎ 【場所】春日部コールセンターにて ※所要時間は30～40分程度 ◎お持ち物：筆記用具のみでOK！ 説明会＆面接時の履歴書不要です！ ☆今だけ限定☆ 採用された方には、べるーにゃグッズをプレゼント♪ ◆◆ スタッフインタビュー ◆◆ ━━━━━━━━━━━━━━━━ 10代男性（高校生）／入社6か月 ━ｖ━━━━━━━━━━━━━━ ▼シフトは学校とバランス取れてますか？ ┗部活やテスト、体調不良の急なお休みも対応してくれます。 シフトを別日に変更することができるから、助かってます。 ▼研修やサポートの環境は？ ┗ゆっくりと丁寧に教えてくれます。 「前よりも上手になったね」と、 先輩から声かけて頂く事も多く、 モチベーションアップに繋がっています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 30代女性（パートさん）／入社7か月 ━ｖ━━━━━━━━━━━━━━ ▼お仕事を始めてご家庭との両立は大丈夫ですか？ ┗ちょうど、幼稚園へ行っている間の勤務時間で お迎えまで少しあるのでついでに買い物まで終わらせられます。 ▼実際お仕事してみてどうでしたか？ ┗とても楽しいです。 たくさんのお客様とお話ができる事や ねぎらいの声をかけていただけるととてもやりがいを感じます。 プチイベントがいつもワクワクします。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 30代女性（パートさん）／入社3か月 ━ｖ━━━━━━━━━━━━━━ ▼入社する前に不安だったことは？ ┗小さい子供がいるため急なお休みが気になっていました。 柔軟に対応してくれるし、あたたかい言葉をかけてもらえるのでとても救われます。 研修期間は土・日がお休みなので子供の預け先を心配しなくて良いのが安心。 ▼職場の雰囲気は？ ┗みなさん優しい人ばかりで声をかけてくれます。 ママさんの先輩が多いので、家庭状況について理解があるのが嬉しいです。 ▼研修やサポートの環境は？ ┗研修期間は横にいてくれて丁寧に教えてもらえるのでとても安心でした。 ◆◆スタッフ募集中◆◆ ベルーナグループでは、 様々な職種でスタッフ募集中！ 初めてのコールセンターやオフィスワークでも 安心して勤務できるよう しっかりと研修期間を設けています◎ 先輩スタッフもサポートいたしますので、 安心してご応募ください♪ パートアルバイトで入社後、 契約社員へのステップアップの道もあります★