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楽天トータルソリューションズ株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：携帯ショップ販売/フロアスタッフ ＼ 店長経験を活かして、店舗づくりへ ／ ＼ 楽天モバイル直営店の正社員募集 ／ ╭━━━━━━━━━━━━━━━━╮ ✨イチオシPOINT！ ╰━ｖ━━━━━━━━━━━━━━╯ ✅ 月給265,500円〜650,350円（経験等を考慮） ✅ 賞与は年2回・インセンティブ制度あり ✅ 年間休日111日・各種休暇制度あり ✅ 平均残業は月10〜15時間程度 ✅ 食事手当は月12,000円 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★ 接客とマネジメントの両方に取り組む ━━━━━━━━━ｖ━━━━━━━━ 接客の現場に立ちながら、目標の管理とスタッフの成長を支える役割です。本社やSVと相談・連携し、楽天モバイル直営店の運営を担う店長候補として力を発揮していただきます。 【店舗の成果と運営を支える】 ・売上の計画・実績やKPIを把握し、目標に向けた進捗を管理する ・店内の商品展示や在庫の状況を確認し、運営全体を取りまとめる ・集客のための施策を店舗で実行し、本社・SVへの状況報告と連携を行う 【スタッフの力を引き出す】 ・勤務シフトを調整し、メンバーの育成と評価を担当する ・新人のOJTや教育プログラムを進め、チームとして働ける体制をつくる 【店頭でお客様に向き合う】 ・接客に入り、新規契約・機種変更と各種サービスの説明・受付に対応する ・修理のご相談やクレームを受け付け、必要に応じて上位窓口へ引き継ぐ 【担当するチーム】 店舗のスタッフ人数は運営状況により3〜15名程度と幅があります。店長は1店舗につき1名の体制です。 【この先に目指せる役割】 店舗の責任者として経験を重ねた後は、エリアマネージャーやSVなど複数店舗を支える役割も目指せます。本部で企画・業務支援に携わる道もあり、運営経験を幅広い仕事につなげられます。