• 契約社員

株式会社ウィルオブ・ワーク　BPO事業部　山形CRMグループ　山形BPOセンター

仕事内容

仕事内容 ★接客・販売・コールセンターから 事務デビュー歓迎★ こんな働き方を探していませんか？ 〇 電話対応より文章でじっくり対応したい 〇 土日はしっかり休んでリフレッシュしたい 〇 体力的に無理なく長く働ける仕事がいい 〇 接客で培った力を新しい形で活かしたい 当てはまる方、ぜひご応募ください★ ━━━━━━━━━━━━━━━ ☆ このお仕事の魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━ ● 電話対応ゼロ！メールのみ ● 土日祝休み・年休120日以上 ● 残業ほぼなし（月0～5時間） ● オープニング募集 ● 未経験OK・研修4週間 ● 座り仕事で体がラク ● 服装・髪色自由 ━━━━━━━━━━━━━━━ ▼ 具体的なお仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━ 福利厚生サービスの バックオフィス業務をお任せします ➀ メール対応 利用者様からの質問メールに テンプレートを使って返信 例： 「このサービスはどう使うの？」 「申請方法を教えて」 といった質問に マニュアルを見ながら丁寧に回答 接客で培った コミュニケーション力が活きます！ ➁ 申請の確認・承認 福利厚生サービスの 利用申請内容をチェック ● 申請内容に不備がないか確認 ● 問題なければ承認ボタンをクリック 販売経験がある方なら 確認作業の流れは理解しやすいはず ➂ 店舗登録 「この店舗を追加してほしい」 というリクエストを システムに登録する業務 ● 店舗名や住所を入力 ● マニュアル通りに進めればOK コツコツ正確に進める作業が得意な方に ぴったりです ━━━━━━━━━━━━━━━ ▼ 1日の流れ（イメージ） ━━━━━━━━━━━━━━━ 10:00 出勤・メールチェック 10:30 午前の業務スタート 12:00 休憩（1時間） 13:00 午後の業務スタート 16:00 申請チェック・承認作業 18:00 翌日の準備・メール返信 19:00 退勤 残業はほぼなし！ 定時で帰れます ━━━━━━━━━━━━━━━ ☆ オープニングだから安心 ━━━━━━━━━━━━━━━ ● みんな同じスタートライン ● 同期と一緒に成長できる ● わからないことは一緒に解決 ● 変な先輩後輩関係なし ● 質問しやすい雰囲気 経験者も未経験者も みんな同じ研修からスタート！ ━━━━━━━━━━━━━━━ ▼ こんな方を募集しています ━━━━━━━━━━━━━━━ ● 接客・販売経験を活かしたい方 ● 飲食店やコールセンター経験者 ● コツコツ作業が得意な方 ● 新しい環境にチャレンジしたい方 ● 土日祝休みで働きたい方 ● 長く安定して働きたい方 年齢・性別不問 ━━━━━━━━━━━━━━━ ▼ 職場環境 ━━━━━━━━━━━━━━━ ● 女性スタッフ多め（予定） ● 服装・髪色自由 ● 静かで集中できるオフィス ● マスク着用OK ● 消毒液完備 ● 喫煙室あり（屋内原則禁煙） ━━━━━━━━━━━━━━━ ▼ 研修制度が充実 ━━━━━━━━━━━━━━━ 4週間かけてじっくり教えます 【研修内容】 ● 座学研修 業務の流れ、システムの使い方、 メール対応のマナーなどを学びます ● OJT研修 実際の業務を体験しながら学べます わからないことはすぐに質問できます ● PC操作も基本から Excel・Wordの基本操作も 丁寧に教えるので安心です 事務未経験でも大丈夫！ 接客経験があれば十分活躍できます ━━━━━━━━━━━━━━━ まずはお気軽にご応募ください！ ※年末年始にイレギュラーで 出勤をお願いする可能性があります