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- 契約社員
Teleperformance Japan株式会社
完全在宅 店舗スタッフ向けスマホ等のテクニカルサポート 受電
7/22開始の急募◆10時スタート◎PC貸与(TPCCC)
フルリモート
月給265,608円
勤務地
Teleperformance Japan株式会社
フルリモート
アクセス
仕事内容
仕事内容 家電量販店やケータイキャリアのショップなど、 店舗スタッフさんからの、スマホ等のデバイスに関する お問い合わせのお電話にご対応いただきます。 また、新製品発売時の製品に関するお問い合わせ～デモ機や そこにインストールされているアプリの設定サポートや、 販促備品の受注や展示用什器関連のお問い合わせにも ご対応いただきます。 ー開始日ー 2026年7月22日(水) ー ご入社後は約1ヶ月間のオンライン研修がございます。 サービス概要やツールの使い方や見方・対応の流れなどを 基礎からしっかり学んでいただいた上で 実務デビューとなります。 また、チャットやビデオ通話など相談しやすい環境が整っているため、 在宅勤務でも孤独感を感じづらく、安心して働けます。 未経験からでもチャレンジしやすく、確かなスキルを身につけられる ポジションです。 ＜1日の流れ＞ 出勤/業務ツール起動・メールや周知事項の確認 お客様対応(途中15分のブレイクあり) ランチ休憩(1時間) チームMtgなど お客様対応(途中15分のブレイクあり) 退勤～お疲れ様でした♪ ー研修期間ー 7月22日(水)～8月21日(金) 月～金(祝日含む)/10:00～19:00 ー
対象となる方
求めている人材 学歴不問/未経験OK！ ＜必須条件＞ ✅PC基本操作に加え、タイピングスキルに自信ある方(e-typingスコア200以上) ✅お客様へのサービスマインド/ホスピタリティに自信がある方 ✅マルチタスクが可能な方 ✅少人数のプロジェクトとなるため、シフト協力に応じてくださる方 ✅繁忙期において、残業協力が可能な方(年に数回窓口延長の日もございます) ＜1つでもあてはまる方歓迎✨＞ ✅通信キャリアのショップにて、接客経験のある方 ✅コールセンターで受電経験のある方 ✅PC等のデバイスのトラブルシューティングスキルがある方 ＜在宅業務に必要な環境＞ ✅有線LANでインターネット接続できる環境(Wi-Fi環境やホームルーターは不可) ✅外部音が入らない静かな個室スペース＝業務時間中は第三者やペットの入室は不可 ＊ 業務上のセキュリティ確保のため、月1回ほどWebカメラ越しに作業環境の確認を行う取り組みがございます 年齢の条件と理由：あり（例外事由2号・18歳以上（労働基準法））
職種
その他IT、インバウンドコールスタッフ、その他カスタマーサポート/コールセンター
仕事の特徴
- 業界未経験者歓迎
- 副業・WワークOK
- 学歴不問
- 未経験者歓迎
- フルリモート
- 経験者歓迎
- ネイルOK
- 研修あり
- 在宅OK
- シフト制
- ピアスOK
- 服装自由
- ひげOK
- 髪型・髪色自由
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
職場環境・雰囲気
職場環境 ✨業務用PCなどの機材は貸与 ✨実務デビュー前にオンライン研修 ✨業務中はチャット等で随時相談可能 ✨貸与PCやネットの不具合があった際も、ITヘルプデスクにてトラブルシューティング ✨通勤不要で、天候や交通事情に左右されず、慣れた自宅で集中して働けます！
職場に多い年齢層
10代
20代
30代
40代
50代
60代
70代〜
仕事内容の特徴
お客様との対話が少ない
お客様との対話が多い
マニュアル通りの仕事
創意工夫の多い仕事
1人作業が多い
チーム作業が多い
立ち仕事が多い
デスクワークが多い
力仕事が少ない
力仕事が多い
室内の仕事が多い
室外の仕事が多い
色んな勤務地で働く
固定の勤務地で働く
応募情報
採用予定人数
2名
選考プロセス
選考プロセス ＜選考の流れ＞ 書類選考 ↓ 各種テスト(タイピングテスト・ネット回線の速度チェック) ↓ 書類選考通過した方は、オンライン面接(1～2回) ↓ 選考結果ご連絡
会社情報
事業内容
インターネット・Webサービス
所在住所
東京都港区六本木1-4-5 アークヒルズ サウスタワー7階
代表者
金 宰賢
代表電話番号
0344006740
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フルリモート
月給265,608円
勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 日～土/10:00～19:00(休憩1h/実働8h) ＊土日祝含め、シフトによる週5日勤務 ＊繁忙期においては残業あり(残業代別途支給) ＊年に数回窓口延長の日あり＝新製品発売前日～残業として普段よりも長い時間ご就業いただく事となります
- シフト制
掲載開始日：2026/07/07
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原稿ID：8b8e50fa9a2bc19d
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