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株式会社ワークポート 宮崎オペレーションセンター

仕事内容

仕事内容 【業務内容】 ＜概要＞ 宮崎オペレーションセンターにて転職コンシェルジュとのキャリア面談を案内するお仕事です。 転職を迷われている方の背中を押すような役割になります。サポートの提案から実際に転職に成功したという結果につながったとき、大きなやりがいを感じることができるお仕事です。 ＜具体的な業務内容＞ ・各種求人サイトやエージェント経由で、ワークポートにお申し込みされた求職者様への電話アプローチ ・現在の転職活動の状況やご希望の条件などのヒアリング ・お一人おひとりの状況に合わせて転職コンシェルジュとの面談をご案内 ・共有のためのシステム入力 1日の大半は電話での案内業務が中心となります ＜研修体制＞ 入社後は完備されたマニュアルやトークスクリプトを使いながら、研修で基礎知識や仕事の流れ、ヒアリングの仕方などをイチから学びます。実際に電話するまでにロールプレイングを実施するなど、実践的に学べる環境を用意しています。実務へ移行した後も先輩スタッフが隣でフォローをするため、安心して業務を進めることができます。 ＜現場の雰囲気＞ 部長1名、メンバー4名（宮崎2名、大阪1名、横浜1名）の計5名体制で業務を行っています（2026年6月時点）。勤務地は離れていますが、常時オンラインで繋がりながら業務を進めているため、距離を感じることなく円滑にコミュニケーションが取れます。少人数だからこその抜群のチームワークが自慢で、「こういう案内の仕方をしたら上手くいったよ」といった成功事例をリアルタイムに共有し、お互いに励まし合いながら、全員で前向きに目標達成に向けて取り組んでいます。また、残業はほとんどなく土日祝休みのため、ONとOFFのメリハリをしっかりつけられます。子育て中の方も無理なく活躍できる、温かく柔軟な職場環境です。 （変更の範囲）宮崎オペレーションセンター内での部署異動の可能性あり（ご本人の希望・適性を考慮します） 【企業情報】 株式会社ワークポートは国内外の複数拠点で転職相談サービスを展開している会社です。転職のスペシャリストとして、ひとつでも多くの可能性を提案できるような転職支援サービスや、求職者の多様化するキャリア形成を支援するリスキリング転職サービス、東京都のITエンジニアを育成する公共事業にも携わっています。2017年より20代向けのITエンジニアスクールを運営し、未経験からITエンジニアになるための学習・転職活動の支援も行っています。 【PR】 キャリアアップを目指せる環境です!この仕事ではチームメンバーと常にコミュニケーションを取りあい進める仕事です。分からないことはいつでも質問できる環境で、先輩スタッフがフォローしてくれるので安心です。また評価制度もあり、成果によっては総合職へのキャリアアップも可能です。