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アルティウスリンク株式会社/1260401930

仕事内容

仕事内容 ＊週末と祝日がお休みでプライベートも充実！ ＊最新の生成AIやDXに触れてスキルを磨く！ ＊髪型やネイルも自由で自分らしく働ける環境！ ＊丁寧な研修があり未経験からでも挑戦できる！ 【仕事内容】 ビジネス向けコミュニケーションツールの利用企業からの問合せに対して、メールや電話でサポートを行う業務をお任せします。 ～具体的には～ 〇電話でのサポート業務： 1時間あたり約2件の対応ペースで、じっくりとお客様の課題に向き合えます。 〇メールでのサポート業務： 1時間あたり約1から2件程度の対応です。焦らず丁寧な文章を作成できます。 ～お問合せ例～ 「メンバーの追加方法について教えてほしい」 「オンライン通話でエラーが発生しているのですが…」 「トークルームに送信した内容の削除方法を教えてほしい」など ～入社後は～ 入社後は先輩スタッフが一つひとつの業務について丁寧にお教えします。わからないことがあれば、近くにいる先輩スタッフに気軽に声を掛けていただければOKです！ ／／／／／／／／／／／／／／ 【ゆとりある法人対応のお仕事】 電話やメールによるサポートは、1時間に数件程度の落ち着いたペース。次々と電話が鳴り続ける環境ではないため、ひとつひとつのご質問に対して、周囲の仲間と相談しながらじっくり丁寧に対応できるのが大きな魅力です。 【土日祝日はしっかり休める】 ご自身の時間を大切にしながらメリハリをつけて働けます。ゴールデンウィークや年末年始などの長期休暇も完備されており、お仕事と休日のバランスを保ちたい方にぴったりな職場です！ 【最新技術に触れることも】 業務のなかで生成AIやチャットアシスタントなどのツールを積極的に活用しています◎働きながら自然と最新のDX事例や業務効率化のノウハウを学べるため、好奇心を持って新しい知識を吸収したい方には最適な環境です！ 【社食も完備されたキレイなオフィス】 3階建ての自社ビルで社内設備は充実♪オフィスビルでは珍しい中庭があり、休憩時間もリフレッシュできます！ 1Fには売店・社員食堂があり、とっても便利♪カレーやそば、うどんの他にも日替わりメニューも充実！価格帯も300円～600円代とお財布にも優しい♪ 休憩スペースもソファー席や一人でゆっくり休憩できる仕切り付きの椅子などがあり、快適です！ ★★★自慢の自社ビルを動画で公開中★★★ https://youtu.be/vfUVYQ3OL4M ※上記URLをコピーしてブラウザに貼付けてください ／／／／／／／／／／／／／／ 【雇用形態】 正社員 【入社日】 6/1(月) 【研修】 6/1～6/16 9:00～18:00(実働8時間) 6/17 以降 8:50～17:50(実働8時間)