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アルティウスリンク株式会社(青葉センター)

仕事内容

仕事内容 ◆電話＆メール＆データ入力事務◆ 週4日～勤務OK＆17:30でピタッと退社 昇給制度もあるからしっかり稼げる！ 【入社日】 8/17（月） ※8：55～17：30 【研修日】 入社日含め3日間 ※8：55～17：30 ※座学研修終了後、OJT研修を行います。 【シフト】 8：55～17：30(休憩65分) ※週4日～勤務OK ※月～日のシフト制 【お仕事内容】 電力会社のサービスをご利用中の お客様からのお問合せに 電話＆メールで対応いただくお仕事です。 【よくあるお問合せ】 「○月分の料金を確認したい！」 「申し込み方法を教えてほしい！」 「マイページにログインできなくなった」 「現在の契約内容を知りたい！」等 【お仕事の流れ】 ①お客様のお話しを伺い、 マニュアルを確認。 お客様へ回答します！ ★ここで分からないことがあれば、 管理者が近くにいるので 問題をすぐに解決できます♪ ↓ ②お電話が終わったら、 お客様からのお問合せ内容を PCに入力します！ ★お電話後の入力の時間も 十分に取れるので、 焦らなくて大丈夫です♪ 電話対応は1日15件程度。 お問合せ内容はさまざまですが、 1件ずつ落ち着いて 対応してしていけばOK！ まずはお問合せ内容をしっかりと伺って お答えしていきましょう。 3日間の座学研修後も OJT研修があるので 分からないことがあれば すぐに質問して解決できる環境です！ オフィスワークや コールセンターのお仕事が初めての方、 ブランクのある方でも 安心してお仕事スタートができますよ。 - 『アルティウスリンク株式会社』は、KDDIと三井物産の共同出資会社です。