• 派遣社員

株式会社リプライム

仕事内容

アピールポイント: * 残業はほぼゼロ！定時退社でプライベートの予定も立てやすい環境です * 約1ヶ月の丁寧な研修と3ヶ月の現場習得期間があるから安心してスタートできます * 高時給1,700円でしっかり稼げる！無理なく安定した収入を得られます * 服装はカジュアルOK！自分らしくリラックスして働ける職場です * 派手すぎなければ髪型・髪色・ネイルも自由！お気に入りのスタイルで勤務可能

仕事内容: ソフトウェア開発企業が提供する法人向けシステム（貨物列車管理、空港設備、テレビ会議システム等）に関する問い合わせ対応を行うヘルプデスクチームでのリーダー業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 * メンバーからのエスカレーション対応・サポート * マニュアルやFAQの作成・更新 * メンバーのフォローや業務進捗の確認 * ヘルプデスク一次サポート業務（電話・メール対応／電話1：メール2の割合、電話対応は月60～70件程度） 【しっかりサポート！充実の研修体制】 入社後は約1ヶ月間の丁寧な研修期間を用意しています。まずは3ヶ月ほど現場の業務（AG業務）をじっくり習得していただき、全体の流れを把握したうえでリーダー業務（LD）へステップアップ！わからないことはすぐに確認できる環境ですので、ブランクがある方や新しい業界に挑戦したい20代・30代・40代の若手～ミドル世代も安心してスタートできます。 【職場の雰囲気】 少人数で風通しが良く、明るく協力し合いながら業務を進めています。