• 派遣社員

勾当台公園駅　徒歩8分 (雇用元:株式会社マイクロメイツ)

職種/仕事内容

仕事内容 ◆◇◆社内からの「困った！」に応えるお仕事です◆◇◆ 大手電力グループ会社での社内ヘルプデスク（一次受付）業務！ 電話での問い合わせ対応が中心で、ITの基礎から学べます！ 社内ユーザーからの問い合わせ対応を通じて ITスキル・業務理解を深められるポジションです。 「ただの電話対応」ではなく、社内の“困った”を解決する頼れる存在として活躍してください！ ┌───────┐ │ ⭐業務内容 │ └───────┘ ✅電話による社内からの問い合わせ対応 ✅問い合わせ内容を専用のシステムに入力 主な問い合わせ内容： ①PC・システム操作関連 ・Windows11やMicrosoft365（Word、Excelなど）の操作方法 ・各種社内申請の方法 ∟社内システムや勤怠管理システムにおける各種申請 （経費精算、備品発注など）の操作サポートや手順案内 ②トラブル・不具合対応（一次切り分け） PCやプリンタの不具合連絡など 例）「急に印刷ができなくなった」「共有フォルダにアクセスできない」 といったPCやプリンタの不具合に関する連絡 ※1日あたり 10～15件の問い合わせ受付を行います。 ▽業務フロー▽ 電話にて問い合わせ受付 ↓ 問い合わせ内容を専用のシステムに入力 ↓ 内容によって関係各所にエスカレーション それぞれマニュアルや手順書があります。 マニュアルにない内容や、対応に迷うことがあれば すぐに先輩社員に確認できる体制ですので安心して業務に取り組んでいただけます◎ ┌──────────┐ │ ⭐未経験でも安心 │ └──────────┘ 特別な知識がなくても大丈夫です！ チームメンバーによるOJT研修あり！ 研修後も、不明点があれば先輩にすぐ確認できる環境で スキルアップを目指すあなたにぴったりの職場です♪ ✅30～40代のメンバーが活躍中！ 8名のチームメンバーと、協力して徐々にお仕事に慣れていってください！ ✅ ITスキルもコミュニケーション力も磨けます！ ✅安定した環境で長く働いてください！

勤務地

アクセス

交通・アクセス 南北線 勾当台公園駅 徒歩8分、常磐線 仙台駅 徒歩11分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 勤務開始日：10月1日～ 勤務日：平日のみ 勤務時間：8:40～17:20 実働時間：7時間40分（7.67ｈ） 休憩：60分 残業ほぼなし！ ※7月・3月は繁忙期で 1時間程度の残業の可能性あり 契約更新期間：初回契約 6か月～長期の可能性あり

給与

時給1,500円 給与詳細 基本給：時給 1500円 ◇交通費支給：上限5万円/月まで支給（規定あり） ◇毎年、昇給のチャンスあり！ しっかり出勤していただければ昇給対象になります。 ⭐無期転換実績あり！ 長くご就業いただけるよう、しっかりサポートいたします。 【給与例】 給与例 時給1,500円×7.67h×20日＋各種手当＝月給230,100円以上（業界未経験、入社1年目）

休日休暇

休日休暇 完全週休2日制（土日祝休み）、年末年始休暇 年間休日120日以上

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 〇昇給有 〇社会保険完備 〇有給休暇有（入社半年後） 〇定期健診有 〇交通費支給：上限5万円/月まで支給 〇映画やレストランの割引サービスがある充実の福利厚生サービスに加入できます