正社員
お墓あんしん相談室

コールセンタースタッフ

【西11丁目駅すぐ】お墓や霊園のご案内スタッフ／ノルマなし・残業ナシ・駅チカ／改装したての事務所

アクセス: ・市電「中央区役所前」から徒歩約1分・地下鉄東西線「西11丁目駅（2番出口）」から徒歩約3分地図を見る
月給220,000円～280,000円

勤務時間

シフト制勤務時間・曜日: 9:00～18:00（実働8時間） ◎残業はありません！基本的に定時で退社していますので、プライベートの時間も大切にできます。

休日休暇

休暇・休日: ■週休2日制（シフト制） ※土日に勤務できる方は特に歓迎しますが、お休み希望の相談も可能です！ ■年末年始 ■有給休暇 ※6ヶ月就業後10日付与 ■慶弔休暇

勤務地

お墓あんしん相談室

北海道札幌市中央区南一条西11丁目327-6ワンズ南一条ビル1階

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勤務地: 本社／北海道札幌市南区石山東7-7-34 ※本社勤務も可能です。 ※U・Iターン、歓迎します！

アクセス

アクセス: ・市電「中央区役所前」から徒歩約1分・地下鉄東西線「西11丁目駅（2番出口）」から徒歩約3分

仕事内容

アピールポイント: お墓は、ご先祖様と家族をつなぐ大切な場所。私たちは1970年から北海道でその場所づくりを支え、札幌の霊園では3人に1人の方に選ばれるようになりました。樹木葬などの新しい相談も増えており、日々たくさんの学びがあります。多くのご家族に寄り添う経験は、あなた自身の大きな自信になるはずです。特別な知識がなくても、コツコツと成長していきたい方をお待ちしています。

仕事内容: お電話で、お客様の"あんしん"をサポートするお仕事です。お墓の専門店「お墓あんしん相談室」の相談スタッフとして、お客様からのお問い合わせ対応やご案内をお任せします。無理なノルマはないので、一件一件丁寧に対応できる環境です。【具体的な仕事内容】お電話でのお問い合わせ対応が中心です。・霊園や墓石、墓じまいに関するご説明・資料をご請求いただいた方へのご案内のお電話・ご来店されたお客様の受付・ご案内・PCを使った簡単な資料作成（Word、Excel）【入社後の流れ】 ▼STEP1：まずは座学研修からお墓や供養に関する専門知識を基礎からレクチャーします。業界未経験の方もご安心ください。 ▼STEP2：先輩と一緒にお電話対応よくある質問をまとめたリストやカタログを見ながら、先輩のサポートのもとで実際のお客様対応に挑戦。困ったときはすぐに先輩がフォローします。 ▼STEP3：ひとり立ち一通りの業務を覚えたら、いよいよ本格的にデビュー。もちろん、その後も継続してサポートします。【職場のこと】 ☆幅広い年代のスタッフが在籍しています ☆スタッフ個人に専用PCの貸与あり ☆未経験者・異業種からの転職も歓迎 ☆マイカー通勤OK※南1条の店舗は駐車場なし ☆勤務地は札幌市内2カ所（南1条の店舗／南区の本社） ☆パートも同時募集中

対象となる方

求める人材: ＼学歴不問・未経験、第二新卒、ブランクのある方、歓迎！／【必須スキル】 ■基本的なPCスキルをお持ちの方（メール、Word、Excelの基本操作ができれば問題ありません）【歓迎するご経験・スキル】・コールセンターでの勤務経験・アパレルや飲食など、接客・販売のご経験・普通自動車免許（AT可） └霊園へのご案内に同行いただく場合があります。入社後の取得でもOKです。 ◎お墓のカタログやお客様からのよくある質問リストなど、未経験の方もスムーズに対応できる仕組みを整えています。先輩もすぐ近くにいるので、困った時は遠慮なく取り次いでください。

仕事の特徴

残業なし
駅近5分以内
シフト制
昇給あり

給与/待遇

月給220,000円～280,000円給与: 月給 220,000円～280,000円 ※経験やスキルを考慮の上、決定します。 ※試用期間3ヶ月あり（期間中の給与・待遇の変動はありません） ◎昇給あり（業績や評価に応じて実施） ◎賞与あり（業績に応じて支給／支給実績あり）＜想定年収＞ 2,640,000円～3,360,000円＜年収例＞ 270万円／1年目・未経験入社 320万円／3年目・リーダー ※想定年収・年収例に賞与は含んでいません。

試用期間

試用期間あり試用期間：3か月試用期間中の労働条件：同条件

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ■歴史ある安定企業。だから、ずっと安心して働けます・イベントや広告などPR戦略へ積極的に投資・価格や工程などの細やかな情報提示で信頼を獲得・未経験・異業種からのスタートが中心です ■充実した設備と制度で、日々の業務をサポート・交通費支給（通勤手当）・ドリンクサーバーあり！コーヒーやお茶、お水も自由に飲んでOK ・健康診断＆確定拠出年金で将来も安心・有休が取りやすい環境です（子育て世代も安心！） ■お気軽にお問い合わせください・仕事内容、労働条件、面接の相談もOK ・どんな些細なことでも担当が丁寧にお答えします