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株式会社EPファーマライン

仕事内容

アピールポイント: 【9割以上が未経験入社／入社後は丁寧な研修あり◎病院勤務経験のみの方も安心／年間休日120日／育児休業復帰率96％で長く働く社員多数】 ＜魅力ポイント＞ ◎デスクワーク！池袋駅地下直結のオフィス ◎18時定時で残業ほぼ無・土日祝休でプライベートも大切にできる！ ◎病院勤務のみの方も安心！丁寧な研修と周りに相談しやすい環境です

仕事内容: ■職務内容： 製薬企業の窓口担当として、全国の患者様やそのご家族様や医療機関からのお電話の問い合わせ対応等をお任せします。 【問い合わせ（例）】 ・ペン型注射器（自己注射）などのデバイス操作案内、指導、保管方法など 【問い合わせ対応数】 ・1日7～10件程度 ■入社後の研修体制： ・まずは、1週間の導入研修を行います。その後、配属先チームに入り、先輩社員からのマンツーマンでの指導と製品研修など行います。 ・その後、問い合わせ対応をしていただきます。 最初は、先輩社員が一緒に電話を隣で聞いてくれており、慣れるまではしっかりとサポートをしています。 ★オフィスワークが初めての方も大歓迎です！ ★研修期間は1～3か月程度の想定です。 ◎製品研修は、充実したカリキュラムが組まれている為、安心して受けることができます。 ◎経験豊富の管理者が、現場製品について優しく丁寧に指導しますので、取り扱ったことのない医療機器でも新たなチャレンジが可能です。 ■働きやすい環境： ・残業時間：10h程度 ・土日祝休み／年間休日120日 ・有給取得率：76.9％（2024年度） ・産前産後休業取得率：100％（2024年度） ・育児休業復帰率：96％（2024年度）