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株式会社トモテツセブン

職種/仕事内容

仕事内容 仕事内容について ドコモショップの窓口スタッフとして接客・提案販売を行っていただきます！ スマホのトータルアドバイザーとしてお客様の生活をより便利により豊かにするお手伝いをします！ ＜主な仕事内容＞ ■接客 ご来店されたお客様のご要望に合わせたご説明やお手続きを行います。 ホスピタリティ（思いやり、おもてなし）のマインドで接客を行います。 お手続きの際には、専用システムの入ったパソコンやタブレット端末を操作しますが、特別な知識は必要ありません◎ ■提案販売 ご利用状況などをヒアリングし、お客様にピッタリのサービスや料金プランなどをスタッフ側から提案します。 お客様にサービスやプランの魅力やメリットをご理解いただくことが重要なので、あなた自身の言葉で熱意を持ってご提案してください！ ■アフターフォロー スマホの使い方のご説明や、故障などのトラブル対応も重要な役割です。 お客様のお困りごとを解決できるよう精一杯サポートしましょう。 ■その他 ディスプレイ装飾などの売り場作り、店内清掃、在庫管理や発注業務などの接客・販売以外の業務も分担して行っていただきます。 キャリアを重ねていただいたのち、後輩スタッフの育成や店舗全体のマネジメントもお任せしたいと思います。一緒に働く仲間達と一丸となり、所属する店舗を盛り上げていってください！ ＜一日のスケジュールの例＞ 9:30 朝礼開始、開店準備 ↓ 10:00 開店、接客 ↓ 13:00 休憩（60分） ↓ 14:00 接客、ディスプレイ装飾 ↓ 18:00 閉店作業 ↓ 19:00 閉店 ↓ 19:15 退社 ※お昼の60分休憩の他に業務の合間でトータル15分の休憩があります。 ＜未経験者歓迎！入社後の流れ＞ 入社後は座学研修でドコモの業務に必要なマインドを学んでいただきます。 店舗に配属されてからは、先輩スタッフの接客を間近で見学しながら提案や手続きの手順を学びます。疑問があれば気軽に質問してみましょう！ ドコモのプランやサービスの概要は動画コンテンツで学ぶことができるので、業務時間だけでなくちょっとしたスキマ時間にも知識アップが可能です♪ 入社から3～4ヶ月を目途に徐々に一人でお客様を対応していき、その後も階層ごとに用意された研修を受けながらスキルアップを目指します。

勤務地

勤務時間

固定時間制 勤務時間 総労働時間：1ヶ月あたり168時間 9:30～18:45（10:00～19:00営業時間店舗の場合） 所定労働時間：8時間、休憩75分 8:30～17:45、9:00～18:15、11:45～21:00の店舗もあります

給与

月給185,000円以上 給与 月給 18万5000円以上 （一律手当を含む）

休日休暇

休日 ■シフト制（月9日公休） 月に2日までは希望休可能！ ■有給休暇 6ヶ月勤務で10日間付与、最大20日 ■夏期・冬期休暇 夏期（4月～9月）4日間、冬期（10月～3月）3日間の連続休暇 ■その他 慶弔休暇、育休・産休

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備 ■スマホ購入支援 ■dポイント報奨制度 個人や店舗の成績に応じてdポイントを進呈 ■スマホ通信料半額（ ドコモ携帯通信料のおよそ半額分のdポイントを進呈 ■ライフイベントギフト 結婚、出産、育休復帰のタイミングでお祝いのdポイント進呈 ■勤続感謝ポイント

その他

その他 【ブランド名】 株式会社Cocotto この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社Cocotto 所在地：大阪府大阪市都島区片町2丁目2-40 大発ビルディング912 【紹介先企業】 会社名：株式会社トモテツセブン 所在地：広島県福山市佐波町197-1