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株式会社紀久屋倉敷店

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：営業企画、営業推進、販売/フロアスタッフ（アパレル/アクセサリー/インテリア） 成人式、卒業式、結婚式、七五三―― お客様の人生で最も大切な一日を、一緒につくる仕事です。 創業50年。 地域のお客様との信頼を大切にしながら、人生の節目に寄り添い続けてきました。 現在活躍している社員のほとんどが未経験からのスタート。 知識や経験よりも、「人に喜んでもらうことが好き」という気持ちを大切にしています。 【企業紹介】 創業50年。地域のお客様に寄り添い続ける呉服専門店です。 私たちは、着物を販売する会社ではありません。 成人式や結婚式、七五三、入学式、卒業式など、お客様の人生の節目に寄り添い、一生の思い出づくりをお手伝いする会社です。 創業以来50年間、地域のお客様との信頼関係を何よりも大切にし、「またあなたにお願いしたい」と言っていただける接客を積み重ねてきました。 和の文化を未来へつなぎながら、これからも期待を超える感動を届け続けます。 【仕事内容】 お客様の人生の節目を彩る仕事です。 ご来店されたお客様への接客から、着物や帯、小物のコーディネート提案、購入後のアフターフォローまで担当していただきます。 「売って終わり」ではなく、お客様と何年、何十年とお付き合いが続く仕事です。 最初は先輩社員と一緒に接客を学びながらスタートしますので、未経験の方でも安心してください。 具体的には ・店舗でのお客様対応・接客 ・既存のお客様へのご案内・ご訪問（約80％） ・新しいお客様へのご案内（約20％） ・着物・帯・小物のコーディネート提案 ・展示会・イベントの企画運営（月1回程度） ・電話でのご案内やDM発送 ・購入後のアフターフォロー ・商品の受注・納期管理 【この仕事の魅力】 未経験から一生ものの接客力が身につきます 現在活躍している社員の多くは、異業種から転職した未経験者です。 着物の知識がなくても、先輩社員が基礎から丁寧に教えますので安心してください。 お客様と何十年もお付き合いできる仕事です 成人式で担当したお客様が、結婚式、そしてお子様の七五三へ。 世代を超えて信頼していただけることも、この仕事ならではの魅力です。 「あなたにお願いしてよかった。」 そんな言葉を直接いただける仕事です。 努力を正当に評価します 年齢や社歴、学歴ではなく、成果をしっかり評価しています。 将来的には店長候補として店舗運営にも携わることができます。 プライベートも大切にできます 残業は月平均5〜6時間程度。 仕事だけでなく、自分や家族との時間も大切にできる環境です。 【一日の流れ】 9:45 朝礼 10:00 接客・電話対応・DM発送 12:00 昼休憩 13:00 接客・ご案内・商品提案 18:30 閉店作業 19:00 退勤 【身につくスキル】 ・着物・和文化の専門知識 ・コーディネート力 ・接客力 ・提案力・営業力 ・コミュニケーション能力 ・イベント企画・運営力 ・お客様との信頼関係を築く力 ・マネジメントスキル 【よくある質問】 Q. 着物の知識がありません。 問題ありません。 現在活躍している社員のほとんどが未経験からスタートしています。 研修や先輩社員のサポートがありますので安心してください。 Q. 飛び込み営業はありますか？ 飛び込み営業はありません。 既存のお客様へのご案内を中心に、ご紹介やイベントを通じて新しいお客様とのご縁を広げています。 Q. ノルマはありますか？ 個人目標はありますが、ノルマはありません。 店舗全体で協力し、お客様に喜んでいただくことを第一に考えています。 【私たちが目指していること】 創業50年という歴史を大切にしながら、紀久屋は今、新しい時代に合わせた呉服屋へと進化しようとしています。 代替わりを迎え、「これまで続けてきたから」という理由だけで仕事をするのではなく、お客様にとって本当に価値のあるサービスとは何かを常に考え、挑戦を続けています。 和の文化という伝統を守りながらも、働き方や接客、イベント、サービスのあり方は、時代に合わせて変えていきたい。 そんな会社を一緒につくっていける仲間を求めています。 「変化は面白い。」 「もっと良くできる方法を考えるのが好き。」 そんな方と出会えることを楽しみにしています。 【社長からのメッセージ】 紀久屋は、おかげさまで創業50周年を迎えることができました。 この節目を迎えられたのは、地域のお客様、取引先の皆様、そして会社を支えてくれた社員一人ひとりのおかげです。 私は、この50年で築いてきた信頼こそが、私たちの一番の財産だと考えています。 一方で、私は「今までやってきたから」という理由だけで、これまでと同じやり方を続ける会社にはしたくありません。 時代が変われば、お客様の価値観も働く人の価値観も変わります。 だからこそ、私たちも変わり続けなければ、お客様に本当の価値を届け続けることはできないと思っています。 私たちが守りたいのは、古いやり方ではありません。 守りたいのは、人を想う心、お客様との信頼、そして日本の美しい着物文化です。 そのためなら、新しい挑戦をすることを恐れません。 働き方も、接客も、イベントも、サービスも、「もっと良くできる」と思えば積極的に変えていきます。 だから、私が一緒に働きたいのは、「前例がないからできない」と考える人ではなく、「どうすればできるだろう」と考えられる人です。 もちろん、変化には勇気が必要です。うまくいかないこともあります。 しかし、その経験を次の挑戦につなげれば、それは失敗ではなく会社の財産になります。 100年続く会社は、100年前と同じ会社ではありません。 時代に合わせて姿を変えながらも、大切な価値を守り続けてきた会社です。 私たちも、そんな会社でありたいと思っています。 伝統を大切にしながら、新しい時代の呉服屋を一緒につくっていく。 そんな仲間と出会えることを、心から楽しみにしています。