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株式会社キャリアデザインセンター

職種/仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 CMなどメディアに露出もしており、広告事業などを展開するIT企業で 自社システムの運用保守をお任せします。 【業務内容】 ・問い合わせの調査対応 基本的には、メール/Zendesk（顧客）/Slack（社内）での対応になります。 ・手順書作成 ExcelやPowerPointで作成していただく予定です。 ※電話対応は発生しない想定です。 ※開発は外部にお願いをしている為、エラー発生要因がシステムトラブルなのか操作ミス等の影響なのかの調査と エラー解消に向けたエスカレーション／顧客への適切な操作案内等を実施いただくイメージです。 【所属部署について】 SaaSサービス（フードデリバリーなど複数のオンライン注文サービスを一元管理できるシステム）の 企画・営業および開発（PjMは弊社内にいますが、具体の開発は外注しています）を担当している部署です。 現在、大手チェーンへの導入実績もあり、今後は自社の決済プラットフォームを掛け合わせることで 更なる導入拡大進めています。 - 【働き方】 一部在宅（週2～1通常出社、週3~4日在宅勤務） ※業務上、出社が必要な場合はご対応いただくこともあります 【服装】 私服 【残業時間】 5時間／月 ※想定の為前後する可能性があります。 CPID：div-003 - 【アピールポイント】 ・弊社スタッフさん多数活躍中 ・広告運営で数々の賞を受賞 ・社員化の実績もあります 職種未経験OK 服装自由 大手・有名企業 残業なし 当社スタッフ活躍中 10時以降始業開始 在宅可

勤務地

アクセス

アクセス 渋谷駅 徒歩5分 恵比寿駅 徒歩5分 中目黒駅 徒歩10分

勤務時間

固定時間制 勤務時間 10：00～19：00（休憩60分） ※勤務時間のご希望があればご相談ください

給与

時給2,400円以上 給与 時給 2400円以上 想定月額：399000円

休日休暇

休日 【休日曜日】 土,日,祝

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆待遇・福利厚生◆ ■年次有給休暇 ※6ヶ月間勤続後付与 ■産前・産後休業 ■育児休業 ■eラーニング ※受講条件あり ⇒ビジネススキル・ITスキル など ■保養施設利用 ⇒健保組合と契約のホテル・旅館 JTB契約のホテル・旅館 近畿日本ツーリスト契約のホテル・旅館 公的機関の施設 など ■社内イベント ⇒マラソン大会・野球大会・潮干狩り など ■定期健康診断 ■年末調整

その他

その他 【ブランド名】 type IT派遣 【事業内容】 IT業界に特化した人材派遣サービス