派遣社員
株式会社リプライム

夜勤対応|社内ITヘルプデスクのリーダー(LD)時給1,800円|オープニング募集大2弾【SPO】JAM1S

夜勤あり、未経験からITデビュー｜社内ヘルプデスク／夜勤時給2250円

アクセス: ■ 地下鉄・JR各線から通勤しやすい好立地 ■ 最寄駅から徒歩圏内 ※詳細は面談時にご案内いたします地図を見る
時給1,800円～2,250円

勤務時間

シフト制勤務時間・曜日: シフト制（実働8時間） * 9:00～18:00（休憩1時間） * 22:00～翌8:00（休憩2時間） ※研修期間中は9:00～18:00（土日祝休み） ※研修終了後は24時間365日シフト制となります。

休日休暇

休暇・休日: ■勤務日数週5日勤務 ※入社～6月中旬までは平日のみ

勤務地

株式会社リプライム

北海道札幌市中央区北二条西

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勤務地: ※通勤しやすい好立地オフィス

アクセス

アクセス: ■ 地下鉄・JR各線から通勤しやすい好立地 ■ 最寄駅から徒歩圏内 ※詳細は面談時にご案内いたします

仕事内容

アピールポイント: * ✅ オープニング第2弾募集！ ✅ 高時給1,800円！深夜は時給2,250円！ ✅ ITヘルプデスク経験を活かしてリーダーへステップアップ ✅ 社内対応中心なのでクレーム対応は少なめ ✅ Microsoft365・Intune・Entra IDなど市場価値の高いスキルが身につく ✅ 座学・ロールプレイング・OJTの充実研修あり ✅ 改善提案やチーム運営にも携われる ✅ ジーンズ・スニーカーOK ✅ 髪色・髪型自由（清潔感があればOK） ✅ ネイル・ピアス・ひげOK ✅ オフィスコンビニ・ウォーターサーバー・無料Wi-Fi完備 ✅ 札幌駅・大通駅から徒歩圏内で通勤ラクラク

仕事内容: 大手企業の**社内ITヘルプデスクのリーダー（LD）**として、チームメンバーのサポートや問い合わせ対応、運営管理をお任せします。企業社員から寄せられるPCやシステムに関するお問い合わせに対応しながら、メンバーが円滑に業務を進められるようフォローするポジションです。主なお仕事 * 社内ITヘルプデスクでの問い合わせ対応（電話・メール） * Windows PCやMicrosoft365に関するサポート * 各種申請受付・アカウント管理 * オペレーターからの質問対応 * エスカレーション案件の対応 * チケット管理・進捗管理 * 業務改善の提案 * Excel・PowerPointを使用したレポート作成 * SV不在時のチーム運営・管理業務入社後は、座学→ロールプレイング→OJTの順番で研修を実施。まずは通常業務を理解してからリーダー業務を担当するため、安心してスタートできます。企業内ヘルプデスクやITサポート、サービスデスク、テクニカルサポートなどの経験を活かしながら、リーダーとしてさらにキャリアアップしたい方におすすめです。