- 業務委託
ヤマトメディカルクリニック
【完全在宅】クリニックのカスタマーサポート事務(夜間枠)
【完全在宅/副業可】オンライン診療のサポート事務/未経験も歓迎/患者様へのチャット返信、事務業務・管理がメイン
フルリモート
時給1,200円
勤務地
ヤマトメディカルクリニック
フルリモート
勤務地: ご自宅からの在宅勤務となりますので、出勤していただく必要はございません。
アクセス
仕事内容
アピールポイント: * 完全在宅・フルリモート 通勤時間はゼロ。ご自宅の慣れた環境でリラックスして業務に励んでいただけます。 * 夜間短時間を有効活用 副業・Wワークを希望される方や、日中の家事を終えた後の時間を活かしたい方に最適です。 * マニュアル完備＆サポート体制 ：マニュアルは備えておりますが、ケースバイケースでご対応いただく必要がございます。柔軟にご対応いただける方を採用したい意向です。
仕事内容: 【完全在宅】自費診療クリニックのカスタマーサポート事務（夜間枠） オンライン診療（心理カウンセリング・心療内科）を展開するクリニックにて、患者様や医師とのやり取りを中心とした事務業務をお任せします。 ＜具体的な業務内容＞ * LINEでの患者様対応（メイン業務） 自動応答ではカバーできない具体的な質問への回答。 （例：診察料の確認、傷病手当・失業手当に関する問い合わせ、ZOOMのURL送付確認など） * 事務作業の管理：入金管理や催促などスプレッドシートで管理を行ってもらいます。 * オンライン診療のサポート 「ZOOMが繋がらない」などのトラブル発生時のチャット・LINE対応。 * ドクターとの連携 診察に関する連絡事項の共有やスケジュール確認。 * 簡易的な事務作業 決済状況の確認、TODOリストの作成・更新など。 ※研修資料や業務マニュアルを完備しています。判断に迷う内容は、すぐに事務長へLINEで相談できる環境でございますので、医療分野未経験の方や、ブランクがある方や専門知識が浅い方でも安心してスタートいただけます。また、実際に医療未経験分野の方も実際に業務をされております。
対象となる方
求める人材: * PCスキルをお持ちの方 ご自身のパソコン（Mac/Windows問わず）を使用して業務が可能な方。 スプレッドシート、Adobe、Dropboxの使用経験者は尚歓迎です。※PCの貸与はございません。 * 円滑なコミュニケーションができる方 患者様への丁寧な対応はもちろん、医師やスタッフともLINE等で適切に報連相ができるスキルを重視します。 * スピード感を持って対応できる方 オンライン診療中のトラブルなど、リアルタイムな対応が求められる場面で柔軟に動ける方。 【歓迎条件】 * 事務経験、カスタマーサポート経験がある方 * スプレッドシート、adobe、Dropboxの使用経験者 * 医療事務の経験がある方は知識を活かせます * チャットツール（LINE等）での業務連絡に慣れている方
仕事の特徴
- フルリモート
- 在宅OK
- 週2・3日からOK
給与/待遇
待遇・福利厚生
その他
応募情報
採用予定人数
1名
会社情報
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フルリモート
時給1,200円
勤務時間・曜日: 業務委託契約 勤務曜日、勤務時間の目安は応相談 在宅勤務のため、自宅からの勤務をお願いしております。
- 週2・3日からOK
掲載開始日：2026/10/05
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原稿ID：8f54c492787e11a3
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