• 契約社員

株式会社TMJ

職種/仕事内容

ヘルプデスク ヘルプデスク 東京都品川区大崎 契約社員 業務内容 【仕事番号：RZC0128】 取り扱う製品：クレジットカード 【クレジットカードに関する問合せ対応】 大手カード会社のコールセンターにて、クレジットカードに関するお問合せにご対応いただきます。 ＜主なお問合せ＞ ●住所等の変更手続き ●入会手続きや暗証番号の問合せ ●お支払について など ◎まずは簡単な内容から段階的に座学・OJTを繰り返してスキル・知識を身につけられるので安心です 【研修ステップ】 業務内容を大きく3つに分け、まずは簡単な内容からスタートし、業務に慣れていただきます。 段階を追って研修と受電を繰り返し、半年程度かけて、一通りのスキルを身に付けて頂く事になります。 学んでいだくことは多いですが、専任トレーナーによる研修・サポートの元、詰込みではなくしっかりと知識・スキルを積み上げていただくことができます。 ・1か月目：「住所変更手続き」や「解約手続き」など、お問合せの基本となる対応をします。 ・2か月目：「カードの更新」や「入会申込」など、一歩進んだお問合せを対応します。 ・4か月目以降：「支払いについて」や「カード利用ができない」など、より広い範囲で対応します。 【概要】 重量物：なし ライン作業：なし クリーンルーム：なし 主な作業場所：事務所内 作業姿勢：座り作業 部署人数：名程度 男女比：男4：女6 雇用期間：長期 勤務形態：固定時間制 【派遣先企業情報】 事業内容：BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供 ※本求人は、株式会社 サン・プランナーによる職業紹介での求人ご紹介となります 職種 ヘルプデスク 雇用形態 契約社員 勤務体系 固定時間制

勤務地

勤務時間

固定時間制 就業時間 日勤（休憩：70分 / 実働：7時間30分） 1）08:50～17:30 2）11:50～21:00 ※残業：0～5時間/月 ※残業ほぼなし 【休日】 シフト制 ※業務習得状況次第で在宅可能（週1?2回）休み（年間休日：110日） 【長期休暇】 時間外 0～5時間

給与

時給1,750円以上 給与 時給：1,750円 〜 時給：1750円＋交通費 ※残業時は残業手当が付いて時給：2188円 ※給与前払い可能(週払い可,日払い不可) 試用期間 試用期間：なし

休日休暇

休日 シフト制 ※業務習得状況次第で在宅可能（週1?2回）休み（年間休日：110日）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【勤務先情報】 ・制服なし（オフィスカジュアル） 【契約期間】1ヶ月(自動更新) 【受動喫煙対策】屋内原則禁煙(喫煙専用室設置) 【交通費支給】公共交通機関：全額支給（通勤は公共交通のみ可） 【加入保険】各種社会保険完備(加入要件を満たした方) 雇用保険、厚生年金、健康保険、労災保険 【年次有給休暇】有給休暇は半年後に法定通り支給 【産休育休制度】社内規定あり 【慶弔休暇制度】社内規定あり 【契約期間】 期間の定めあり（1ヶ月） 契約の更新あり（勤務態度、能力、会社の経営状況により判断） 更新上限あり（通算契約期間の上限3年 / 3年以降は規定に基づき無期雇用へ転換を予定） 加入保険 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり

その他

受動喫煙防止措置 【受動喫煙対策】屋内原則禁煙(喫煙専用室設置) 勤務先本社所在地 東京都品川区大崎 採用人数 1名(人) 会社名 株式会社 サン・プランナー 業種 人材派遣・人材紹介 代表者名 小松 剛之 所在地 静岡県沼津市高島本町16-16 高島本町ビル3F 事業内容 労働者派遣事業 業務請負・アウトソーシング 紹介予定派遣・職業紹介事業 教育研修事業 電話番号 055-920-5020

試用期間

試用期間なし

採用予定人数

1名

選考プロセス

応募書類等 不要 選考について 年中無休 「かんたん応募」のボタンを押す ↓ 応募フームに入力する ↓ 弊社より、メールまたはショートメールにて 面接予約カレンダーのURLが届く ↓ 予約カレンダーのURLを押して、希望日時をクリック ↓ 連絡先を記入して「予約」ボタンを押す ↓ 弊社から予約完了メールが届いたら 面接予約が完了となります。 ※Googleの自動返信メールが届いた段階では 面接は確定とはなりませんのでご注意ください。