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株式会社ガモウ関西

仕事内容

仕事内容 髪色も服装も、自分らしいまま。 美容に関わる仕事を始めませんか？ ＼＼アピールポイント／／ ✅未経験からオフィスワークデビュー ✅接客経験を活かせるお客様対応業務 ✅美容関連の商品に関われるお仕事 ✅髪型・髪色・服装自由の職場環境 ✅将来は企画や改善業務にも挑戦可能 【仕事内容】 当社が運営する美容業界向けECサイト 「G SELECT」をご利用いただく お客様からのお問い合わせ対応を お任せします。 対応はメールと電話が中心。 メールが約6割、電話が約4割です。 お問い合わせ内容ごとに 基本的な回答方法が決まっているため、 未経験の方でも安心して スタートできる環境です。 例えば・・・ 商材への購入希望があった際に、 メーカーによっては契約手続きが必要な ことをご案内していただくなど。 まずは簡単なご案内業務から始め、 慣れてきたらECサイト運営に関わる 幅広い業務にも挑戦できます。 【具体的には・・・】 ・メールでのお問い合わせ対応 ・電話でのお客様サポート業務 ・商品の購入方法などのご案内 ・ECサイトの商品情報登録作業 ・簡単な画像加工や更新業務 ■好きなものに関われる事務ワーク ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「美容やファッションが好き」 「でも働き方は少し変えたい」 そんな想いを持つ方にピッタリの カスタマーサポートのお仕事です。 販売や接客の経験で身につけた お客様への気配りや対応力は、 オフィスワークでも大きな強みになります。 扱うのは美容に関わる商品なので、 新しい商品を知る楽しさや、 興味のある分野に関われる面白さもあります。 髪型や髪色、ファッションも自由。 自分らしいスタイルを大切にしながら、 好きなものに囲まれて働けます。 経験を活かして新しい働き方を見つけませんか？ ■未経験から始めるオフィスワーク ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 事務職やカスタマーサポートの経験は なくても大丈夫です。 最初にお任せするお問い合わせ対応は、 決まった内容に沿って回答できるものが中心。 全体の約7割ほどが基本的な対応なので、 一つずつ覚えていけば問題ありません。 例えば、商品の購入を希望されるお客様へ 必要な手続き方法をご案内するなど、 接客経験がそのまま活かせる場面もあります。 「人と話すことが好き」 「誰かの役に立つ仕事がしたい」 そんな気持ちを大切にできます。 Excelを使ったPC作業に抵抗がなければ、 少しずつできることを増やしていけます。 ■成長に合わせて広がるキャリア ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 基本のお客様対応に慣れてきた後は、 さらに幅広い業務にも挑戦できます。 商品の成分に関する専門的な質問対応や、 メーカーから届いた商品情報を ECサイトへ登録する作業、 簡単な画像加工などにも関われます。 正社員の場合は将来的に、 「もっと効率よくするには？」 「お客様に喜んでもらうには？」 という視点から、 システムや業務改善の企画にも チャレンジできます。 ただ決められた作業をするだけではなく、 スキルアップしながら長く働きたい方に ピッタリの環境です。 ■株式会社ガモウ関西について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 当社は美容ディーラー売上高No.1 （日経MJ22年度卸売業調査,2023年9月1日発行） のガモウグループに所属。 近畿を中心に5,500軒以上の美容室を支援する美容総合商社です。 私たちは、単なる「販売会社」ではなく、「美容室の本部」として活動しています。 これまで30年以上続く日本最難関と言われるヘアコンテスト 「三都杯」を主催し、全国からの美容師や美容学生が集う イベントで業界を牽引。 フォトコンテストやヘアショー、製品解説のインスタライブ、 接客に役立つ心理学セミナーなど、多彩な企画で美容業界を盛り上げています。 さらに、美容師さんのために野外音楽フェス「BOB ROCK FESTIVAL」も開催！ 人を育て、仲間をつなげ、楽しみを提供する— そんな幅広い活動を展開しています。 近年では、売上高も順調に伸び、 2022年度の48億4000万円から 2025年度には57億8000万円へと拡大。 成長企業として業界での存在感をさらに高めています。 私たちが目指すのは、「クリエイティブな美容師のみなさんに支持される唯一無二の会社」です。 地方でも都市部と同じ質の高い美容サービスを提供できるよう、 ヘアデザインやサロンワークといった美容業に真摯に取り組む クリエイティブな美容師さんのための会社であり、 美容室の材料発注のインフラになることを目指すEC事業を展開しています。 私たちと一緒に、美容を支える唯一無二な仕事をしませんか？