• 正社員

株式会社Opt Fit

職種/仕事内容

仕事内容: [会社名称]：株式会社Opt Fit [雇用形態]：正社員 [想定年収]：450万～650万円 [応募資格]：学歴不問 「GYM DX」「Kaigo DX」をご契約中の顧客に向けてカスタマーサクセス業務を全般お任せいたします。 チーム内の数値管理、計画管理、アップセル、クロスセル提案等のカスタマーサクセス部の立ち上げ業務をお任せします。 【主な業務内容】 - チーム内の指標整理、業務の型化などの改善業務 - チーム数字達成に向けた案件管理、行動計画のサポート - 追加提案（アップセル、クロスセル提案） - オンボーディング〜カスタマーサクセスまでの顧客伴走 - 顧客の成功定義・目標設定 - 顧客の業務・文化・習慣の把握 - サービス導入時の課題整理 - 顧客が自走可能となるような仕組み作り - 離脱防止施策の企画実行 - サービス利用状況のデータ収集・解析 - 顧客ロイヤリティ向上のための施策立案・実行 - カスタマーマーケティングやプロダクト改善など、チーム横断でのプロジェクト推進 - CRM・MAツールを使ったtoBマーケティング ＜面接について＞ +-+-+-+-+ 1次面接→最終面接→内定

勤務地

アクセス

アクセス: 新宿御苑前駅（東京メトロ丸ノ内線）から徒歩2分

勤務時間

シフト制 勤務時間・曜日: 09:00～18:00 ※土日祝休み ※残業は月あたり平均10時間〜20時間程度です

給与

年俸4,500,000円～6,500,000円 給与: ＜賞与回数＞賞与なし ■昇給年2回（6月・12月） ■試用期間：3ヶ月

休日休暇

休暇・休日: [年末年始休暇, 夏季休暇, GW休暇, 有給休暇] ＜年間休日＞125日 ■年間休日125日以上 ■完全週休 2日制(土、日）、祝日、GW ■夏季休暇(7月~9月の平日に最高 3日間取得可) ■年末年始休暇(12/30~1/3) ■連続休暇有給休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: 交通費支給,健康診断,社会保険完備 ■交通費支給（全額支給） ■時間外手当（超過分） ■ストックオプション制度あり ■スポーツジム手当 ■書籍手当 ■健康診断負担 ■お誕生日お気持ちプレゼント

その他

その他: ＜選考フロー＞ 【step.1】 応募ボタンをクリック。ご連絡先など簡単な情報をお寄せください。 【step.2】 責任者よりお電話を失礼いたします（050-3354-9870）。 内容をあらためてご確認いただいた後、面接のお手続きに移行します。 まずはお電話でご不明点や応募者様のご状況などお伺いできればと思います。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 4,500,000円 - 6,500,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間