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契約社員
トランスコスモス株式会社

証券外務員資格を活かすコールセンター

土日祝休み！3ヶ月の業務研修有(1275145)wk

交通・アクセス大通駅より徒歩3分、札幌駅より徒歩6分
トランスコスモス株式会社
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
060-0001北海道札幌市中央区北1条西6丁目1-2
交通・アクセス大通駅より徒歩3分、札幌駅より徒歩6分
時給1,550円～1,810円

勤務時間

固定時間制勤務時間詳細 8:20～17:05(実働7時間45分) 8:20～15:30(実働6時間10分)※デビュー後(6月)より、平日のみ月2回 ※残業なし

休日休暇

休日休暇完全週休2日制(土日祝休み) ＊プライベートも大切にできます！・有給休暇・各種特別休暇(有給/無給) ・半日有給休暇制度・育児介護休暇・年末年始休暇(12/31～1/3※無給)

勤務地

トランスコスモス株式会社

060-0001北海道札幌市中央区北1条西6丁目1-2

トランスコスモス株式会社

アクセス

交通・アクセス大通駅より徒歩3分、札幌駅より徒歩6分

仕事内容

仕事内容＼証券外務員一種をお持ちの方／これまでの知識や資格を活かして、高時給＆好待遇で働きませんか？「資格はあるけど実務は未経験」「ブランクがあるから不安」という方も大歓迎！入社後は3ヶ月間の手厚い実務研修があるため、着実にステップアップできます！【POINT】＊高時給1550円以上＆最大時給1810円！＊資格を活かして即戦力として活躍！＊土日祝休み＆残業は基本的にナシ！＊資産運用にも役立つ知識が身につく！【仕事内容】大手証券会社の仲介窓口にて、お客様や銀行の外務員様からの有価証券(株式・債券・投資信託など)の注文受付をお願いします。お問い合わせ対応(受信)のほか、注文結果をお伝えする発信業務や各種事務手続きをお任せします。 ※ノルマや獲得(営業)のお電話は一切ありません！＜よくあるお問い合わせ例＞・「有価証券の注文をお願いしたい」・「書類の書き方を教えてほしい」・「オンラインサービスの操作方法がわからない」 ※1時間あたり：4～6件をご対応いただきます。 ※業務の割合は、受電対応8割：事務処理2割。＜どういう役割？＞お客様や銀行外務員様と、証券会社をつなぐ仲介役です。デスクにはモニター2台が完備されており、4つのツールを使い分けながらスムーズに対応できます。これ、どうすればいい？と迷ったときは、その場で手を挙げるだけでOK！すぐに管理者が駆けつけ、あなたの横でフォローします。クレーム入電もほぼなく、落ち着いてお仕事に集中できる環境です＊＜身に付くスキル＞株価照会から注文入力、発注までの一連の流れを経験できるため、証券業務の核心に触れる専門知識が身に付きます。サポート資料も充実しており、働きながら金融のプロとしてのスキルを磨けます。ここで得た知識は、一生モノの財産としてご自身の資産運用にも必ず役立ちます！＜ブランクがある方も安心＞有資格者の方も、まずは座学やOJTを通じて、システムの使い方や業務の流れをイチからお教えします。いきなり電話に出ることはありません。あなたのペースで少しずつ業務に慣れていける環境です！＜頑張りも正当に評価します！＞半年に一度、評価制度に基づき昇格や昇給のチャンスも豊富！入社1年後で平均時給1580円程度と、頑張りがはっきり目に見える職場です！【入社・研修日程】＜入社＞3/2(月)9:15～13:30(実働4時間15分） ※最終面接日：2/27(金)AM 【業務研修】 3ヶ月＊座学33日間(3/3～4/17) ＊OJT60日間(4/20～) 平日8:30～17:15(実働7時間45分) 【雇用形態】契約社員／アルバイト／パート

対象となる方

求めている人材・パソコン文字入力・マウス操作可能な方・証券外務員一種をお持ちの方＊「証券」のお仕事のご経験をお持ちの方、「コールセンター」の経験をお持ちの方は特にスムーズに活躍できています！ - トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！ - 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】トランスコスモスでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。例えば… ◆音声認識AIが、お客様との対話をサポート！お客様との会話は、音声認識AIがリアルタイムでテキスト化。さらに、必要なマニュアルやFAQ(質問回答集)も自動で画面に表示してくれます。聞き逃しの不安や、マニュアルを探す手間から解放され、お客様一人ひとりとの対話にしっかりと集中できます。 ◆生成AIが、“頼れる相棒”兼“専属トレーナー”に！お客様との対話履歴は、生成AIが要約し、自動でログを作成。面倒な入力作業は一切ありません。さらに、この生成AIを相手に、ロールプレイングなどの自己学習が可能！ AIからフィードバックを受けながら実践的なスキルを磨くことが可能です。

職種

一般事務,受付,インバウンドコールスタッフ

仕事の特徴

社員登用あり
主婦・主夫歓迎
フリーター歓迎
学歴不問
固定時間制
転勤なし
経験不問
未経験者歓迎
経験者歓迎
残業なし
有資格者歓迎
研修あり
ブランクOK
育休あり
交通費支給
駅近5分以内
社割あり
土日祝休み
履歴書不要
友達と応募OK
託児所あり

給与/待遇

時給1,550円～1,810円給与詳細基本給：時給 1550円〜 1810円＊交通費規定支給/月5万円迄＊給与は月末締め翌月15日支給＊評価により昇給＊研修期間は時給1500円【給与例】給与例【月収例】月収23万5342円＋交通費規定支給/月5万円迄＝(時給1550円～1810円×実働7時間45分×18日)+(時給1550円～1810円×実働6時間10分×2日)

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：3ヶ月試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる【業務研修】 3ヶ月＊座学33日間(3/3～4/17)、OJT60日間(4/20～) 平日8:30～17:15(実働7時間45分) ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり【給与】本採用と異なる基本給 : 時給 1500円【勤務形態】本採用と異なる勤務形態：固定時間制

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】・交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ・健康診断・正社員登用制度・服装はビジネスカジュアル・各種社販・社割有・提携保育園有(大通駅・札幌駅) ・休憩室Wi-Fi完備・時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給・分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ・友人同士の応募・面接OK ・お子様連れの面接OK ・皆勤賞5,000円支給・デビュー祝金5万円 ※各待遇、規定/条件有

職場環境・雰囲気

職場環境企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。喫煙所：喫煙所あり（屋内）

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない

お客様との対話が多い

マニュアル通りの仕事

創意工夫の多い仕事

1人作業が多い

チーム作業が多い

立ち仕事が多い

デスクワークが多い

力仕事が少ない

力仕事が多い

室内の仕事が多い

室外の仕事が多い

色んな勤務地で働く

固定の勤務地で働く

応募情報

選考プロセス

選考プロセス少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。 ▼応募後⇒メールで選考についてのご案内を送付します ▼面接に進む方は予約フォームから希望の日程を選択！ ※来社面接もしくはWEB面接 ▼面接予約後、予約完了メールが届きます ▼面接日⇒面接時間は約30分を予定！ ▼合否の結果は3営業日以内に確定します。※最短当日！ ※プロフィールシートにご回答いただきます。履歴書の用意は不要！