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株式会社ヒト・コミュニケーションズ

仕事内容

仕事内容 【弘前市】2027年1月開始！年明けのお仕事はこれだっ♪週5日勤務×未経験大歓迎！大手通信会社コールセンタースタッフ募集！ 2027年1月18日スタート！【大手通信会社】でのコールセンター業務 ★アウトバウンド・インバウンド両方対応★ 【同時スタート14名】 同僚と助け合いながら勤務ができる！ ・コールセンター未経験OK ・経験者も大歓迎！ ・お友達と一緒に応募もOK ■仕事内容■ ◎アウトバウンド 個人・企業のお客様への光サービス・電話サービスなどの商品説明・申し込み内容の確認 ※加入頂いている方へのお電話です。 ◎インバウンド お客様からのお問い合わせ対応 新規手続き・契約変更手続き・解約手続きなど ■1日あたり対応数 40件程度 ■個人：法人対応比：7：3（個人対応が多め） ■クレーム発生頻度 1ヶ月平均1件程度（リーダーがフォローしてくれます） ◎その他 システムへの入力・関連部門からの問い合わせ対応 書類整理・郵送対応・FAX対応・デスク周辺の清掃など 職場見学も実施します！ 見学をして勤務するか決めてもOK♪ お仕事No.s0f172026102603 ★同僚14名で安心スタート 未経験の方も安心の研修体制バッチリ♪★年内に仕事を決めて2027年を迎えよう ■勤務地：弘前市 ■オフィス内：70名 派遣人数6名 ■男女比率：男30％：女70％ ■チーム体制：1グループ３名～４名 リーダー1名 ■繁忙期：2月～4月頃 ■土日祝勤務日：平均月2日～3日程度（変動あり） ■個人ロッカーあり＆休憩スペースあり 【勤務形態について】 【研修時】 ■期間：1/18（月）～3/31（水）（習熟度によって変動あり） ■勤務日：平日週5日勤務（土日祝休み） ■勤務時間：・9:40~18:10(休憩60分） ■時給：1150円＋交通費支給 【本稼働】 ■勤務日：土日祝含む週5日シフト制 ■勤務時間：3交代制 ・9:00~17:30（休憩60分） ・9:40~18:10(休憩60分） ・11:00~19:30(休憩60分） ■時給：1250円＋交通費支給 【在宅勤務について】 ■研修中は、在宅勤務不可 ■本稼働以降 相談可能 ※ご自宅での在宅環境がある方歓迎♪ ただし、必ずしも在宅勤務をお願いする訳ではございません。 【ヒトコムはお給料日が月2回！！】 銀行振込にてお支払い 1日～15日分→当月末支払い（30日31日） 16日～31日分→翌月15日支払い おススメポイント 勤務期間:長期（3ヶ月以上） 交通費支給 社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) 長期 友達と応募OK 急募 未経験者歓迎 経験者歓迎 学歴不問 フリーター歓迎 ブランクOK 駅近5分以内 禁煙・分煙 研修あり 在宅OK 残業月20時間以内 転勤なし 労働組合加入 きれいなオフィス 週5日 企業・オフィス ヒト・コミュニケーションズについて 株式会社ヒト・コミュニケーションズは、東証プライム市場上場の株式会社ヒト・コミュニケーションズ・ホールディングスを100％親会社に持つ、人材サービス会社です。 ■加入保険 各種保険完備 下記の加入要件を満たす場合は各種保険にご加入いただけます。 ・雇用保険 下記両方を満たす場合 (1)週20時間以上就業の雇用契約 (2)31日以上就業の雇用契約 ・社会保険 AまたはBを満たす場合 A.週30時間以上かつ週4日以上就業し、2か月を超えて雇用される見込みがある B.以下の3つすべてを満たす場合 (1)週20時間以上就業の雇用契約 (2)就業期間が2ヶ月を超えて雇用される見込みがある (3)昼間学生でないこと ・労災保険 労災保険制度とは、業務上あるいは通勤地中での災害による負傷等について保険給付を行う目的の制度です。 業務スタッフ・契約社員・派遣スタッフの皆様は、契約期間中はこの労災保険が適用されます。 職種カテゴリ:テレフォンオペレーター お仕事No.s0f17 拠点:17東北支社