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株式会社ウィルオブ・ワーク

仕事内容

仕事内容 【お仕事について】 ～～どんな会社？～～ 大手企業の業務を支えるBPO・ITサポート 事業を展開している安定企業です。 今回は、保険会社の合併に伴う システム移行プロジェクトの サポートメンバーを募集！ 「困っている人を助けたい」 「PC操作が好き」「人と話すことが好き」 という方が活躍できる環境です。 研修やマニュアルも整っているので、 サポートデスク経験を活かしたい方は もちろん、IT系のお仕事に チャレンジしたい方にもおすすめです♪ ～～業務内容～～ 保険代理店の担当者様からの お問い合わせに対応する サポートデスクのお仕事です♪ 具体的には… ・保険代理店向けシステムの利用方法に 関するお問い合わせ対応 ・電子証明書の再インストール・ 再設定のご案内 ・業務システムのインストールや 初期設定のサポート ・マニュアルに沿った操作方法のご説明 ・対応履歴の入力・データ更新 ・解決が難しい内容は専門部署へ引き継ぎ おすすめポイント ・対応先は法人のお客様のみ！ 落ち着いた電話対応が中心 ・充実した研修＆マニュアル完備で 安心スタート ・高度なIT知識は不要！ PCの基本操作ができればOK ・「ありがとう」が直接もらえる やりがいのあるお仕事 ・ITスキルやサポート経験を 積みたい方にもピッタリ♪ 「人をサポートすることが好き」 「PC操作に抵抗がない」 「オフィスワークでスキルアップしたい」 そんな方におすすめのお仕事です！ ■この求人のポイント ◇日払い対応で急な入用も安心 ◇有給休暇取得でしっかり休める ◇即日スタートOK！今すぐ働ける ◇英語力不要で語学力は問いません ◇シフト相談可でライフスタイル優先 【サポート体制について】 先輩たちも80%以上が未経験スタート！ お仕事の進め方は 丁寧にお教えするのでご安心ください。 わからないことも周りにすぐ質問できる環境です。 サポートをすることが好きな方大歓迎！ コールセンター、テレアポ、一般事務、 営業事務、経理事務、庶務、データ入力、 営業などのご経験者（年数問わず）も活躍中◎ 【定着率の高さの秘訣】 担当アドバイザーに対する満足度を 登録スタッフさんにアンケート。 そこから日々環境が改善されるので、 定着率は90%以上！ 友達に紹介したいという声も多数！ シフトカット、サービス残業、 休日出勤は一切なし！ ワークライフバランスを 大切にしながら安定して収入を得られます！ 【志望動機は何でもOK】 ・なんとなく家から近かったから ・キレイなオフィスで働きたい ・時給が高かったから ・待遇や福利厚生がしっかりしているから なんとなく興味をもっていただければ ぜひご応募ください！ 希望の働き方を実現できるように 精一杯サポートいたします！ 【安心のPOINT】 ・大手上場企業 ウィルグループ連結子会社44社 ・ご登録・ご就業スタッフ様限定の 暮らしに役立つ福利厚生サービスが充実 ・お仕事スタート時期も相談OK 在籍中の方・転職をご検討の方も まずは条件面など比較検討していただいてOK