• 正社員

ほけんの窓口グループ株式会社　イオンモール四條畷店

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他サービス業接客/フロアスタッフ、保険個人営業、その他販売/フロアスタッフ お客さまの人生に関わり続ける。 「ほけんの窓口」に来店されるお客さまのご相談に乗り、保険選びのサポートをするライフパートナー（保険の反響営業）のお仕事。 ✨求人のポイント✨ ◆ 一人ひとりに寄り添う提案型の接客 ◆ 個人ノルマなし／チームで目標を追うスタイル ◆ 新規テレアポ・訪問なし／100％来店型 ◆ 年間休日120日以上／完全週休2日制 ◆ 残業月平均9時間 ◆ 約2ヵ月の研修あり／保険の専門知識をゼロから学べる 【お仕事内容】 "売る”より、“提案する” トータルライフコンサルティングの仕事です。 お客さまの話をじっくり聴いて、40社以上の商品から一人ひとりに合ったプランを一緒に考える仕事です。 これまで培った“お客さまの要望をヒアリングする力”や”提案力”をそのまま活かせます。 ・保険の相談会 平日は1日1〜2組、土日祝は3〜4組を担当（1回あたり1.5〜2時間）。 ・事前準備・打ち合わせ 「このお客さまにはどう提案すべきか」を店舗の仲間と一緒に相談しながら準備します。 ・アフターフォロー 住所変更や給付金請求の手続き、更新業務などを行います。 ご契約後も、結婚・出産・住宅購入・転職といったライフイベントのたびにご相談に来店される方が多くいらっしゃいます。 保険だけではなく、住宅ローンや資産運用のご相談なども行っており、お客さまの人生に長く伴走できることが、この仕事の魅力です。 ＜1日の仕事の流れ（平日の一例）＞ 9:30～11:00：朝礼・予約状況の確認・ご来店予定のお客さまへの資料の準備など 11:00～13:00：お客さま対応（1組目） 13:00～14:00：お昼休憩 14:00～15:00：先輩に相談 15:00～17:00：お客さま対応（2組目） 17:00～18:30：本日の活動記録の入力、翌日の準備など ✅保険の知識ゼロでも安心してスタート！ 入社後約2ヵ月間は、同期と一緒に受ける安心の研修プログラムです。 ・導入研修（4日間）：会社の理念やビジネスマナーを学習 ・実務研修（約2ヵ月）：WEBや集合研修で保険の基礎知識を習得 ・店舗配属後のOJT：先輩が相談会に同席し、チーム全員でフォロー 「配属後にいきなり一人でお客さま対応」ということは絶対にありませんのでご安心ください。 ✅個人ノルマや会社都合の押し売りなし！ 会社都合で売りたい商品はなく、どの保険会社を案内しても評価は平等。 複数の商品から、心からお客さまのためになると思えるものを提案できます。 誠実な姿勢こそが高い成約率へとつながっています。 ✅連勤や残業がほぼなく、ワークライフバランスが取りやすい！ 月9～11日休み／休みがしっかり取れて、 残業もほぼなし。 急な出勤、連続勤務、持ち帰り仕事などもなく、有休もとりやすい。 時短勤務制度もあり、産休・育休からの復職率は84%。 オンとオフがしっかりしているからこそ、本気でお客さまに向き合えます。 ✅将来のキャリアが描ける環境 頑張りはしっかり昇給・昇格に反映。 キャリア申告制度があり、店長、ブロック長などのマネジメント職・本社職やスペシャリスト職など、自分らしいキャリアを描ける環境です。 また、産休育休制度や時短勤務制度があり、ライフステージが変わっても活躍できます。 ＜先輩インタビュー＞ 「5年勤めても役職は変わらず、教育や マネジメントの経験もないまま。このまま 市場価値が上がらないことが不安でした。 ここでは研修で保険の知識を一から学べて、 キャリア申告制度もあります。自分の希望に 合わせて次の道を選べるので、5年後の姿を はじめて具体的に描けるようになりました」 （20代後半／前職：ウエディングプランナー） ||◤ほけんの窓口とは？ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 1995年に日本で初めて「無料の来店型保険相談」というサービスを開始した、業界最大手の保険ショップです。 現在は大手総合商社・伊藤忠商事の100%子会社となっており、その安定した経営基盤と信頼性を強みに、全国47都道府県で650以上の店舗を展開しています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝