• 正社員

株式会社Glowkey

仕事内容

アピールポイント: ■ 日本にいながら、米国事業の成長を支えられる 勤務場所は日本国内であれば問いません。ロサンゼルスの現地チームと連携し、日本ブランドの商品を米国のお客様へ届ける仕組みをつくります。 ■ お客様の課題に向き合う、問い合わせ中心の提案営業 Webサイト・展示会・ご紹介からの相談が中心です。料金をご案内するだけでなく、お客様の販売方法や物流の課題を理解し、必要なサービスを組み合わせて提案します。 ■ 営業経験に「米国物流・越境EC」の専門性をプラス ECの出荷代行、小売店・卸先への納品、Amazon FBAへの補充など、幅広い物流の実務に触れられます。輸入代行やFDA関連の規制対応なども含め、米国事業を支える知識と提案力を身につけられます。 ■ お客様の成長に、継続して関われる 現地出荷への切り替えから、出荷量の増加、新たな販路への対応まで。取引開始後もお客様の変化に合わせた提案を重ね、長期的な関係を築ける仕事です。 ■ 成長中の事業で、営業チームの中核を目指せる 営業活動に加え、提案方法や案件管理、集客施策の改善にも関われます。将来は3PL営業のリーダーを目指せるほか、米国出張やロサンゼルス倉庫でのお客様対応に携わる機会もあります。 ■ 成果と取り組みを評価 定期的なフィードバック面談を行い、数字と日々の取り組みの両面から評価します。成果は業績連動の賞与に反映されます。 ■ 私たちについて Glowkeyは2011年に米国ロサンゼルスで創業し、現在は日米合わせて25名のメンバーで事業を展開しています。 私たち自身も輸入販売・EC運営を行い、物流の課題に向き合ってきました。その経験を活かし、商品を販売する企業の立場に立った支援を大切にしています。 目指すのは、より多くの日本ブランドがアメリカで選ばれ、愛される未来。その成長を物流から支える仲間を募集しています。 サービスサイト：https://glowkey.com/jp/ 会社サイト：https://glowkey.co.jp

仕事内容: 「米国向けの注文が増え、今の配送体制では対応が難しくなってきた」 「現地に在庫を持ち、もっと早く、効率よく商品を届けたい」 そんな日本企業の課題を解決し、米国事業の拡大を支える仕事です。 Glowkeyは、ロサンゼルスの自社倉庫を拠点に、商品保管から受注後の出荷までを担うフルフィルメント（3PL）サービスを提供しています。 今回募集するのは、すでに越境ECなどで販売実績を持つお客様の物流課題を伺い、在庫管理・出荷代行・輸入支援などを組み合わせて、米国現地の物流体制を提案する法人営業です。 勤務は日本国内からのフルリモート。これまでの営業経験を活かしながら、米国物流・越境ECの専門性を身につけられます。物流業界での経験は問いません。 ■ お客様と、提案するサービス 商談相手は、すでに越境ECや米国向けの販売で実績を持つ、日本のメーカー・ブランドの経営者、海外事業・EC・物流のご担当者です。 日本からの直送を続けるなかで、送料や配送日数が課題となり、米国現地での在庫保管・出荷へ移行したい企業や、販売量・販路の拡大に合わせて現地の物流体制を見直したい企業を支援します。 例えば、こんなご相談に対応します。 ・米国向けの注文が増えてきたため、日本からの個別発送を現地出荷に切り替え、配送コストやお届けまでの日数を改善したい ・Shopifyなどの自社EC、Amazon、卸取引の在庫・出荷を、米国の倉庫でまとめて管理したい ・Amazon FBAへの補充在庫を米国内に保管し、検品・ラベル貼付・納品まで任せたい ・米国の小売店や卸先との取引拡大に合わせて、指定された納品条件に対応できる出荷体制を整えたい ・現在利用している倉庫の対応品質や料金、コミュニケーションに課題があり、物流パートナーを見直したい お客様の販売状況・出荷量・現在の物流体制を伺い、ロサンゼルスの倉庫チームと連携しながら、事業の成長に合ったプランをご提案します。 すでに売れている商品を、より効率よく、安定して届けられるようにする。その仕組みづくりを通じて、お客様の事業拡大に関われる仕事です。 ■ 主な業務 Webサイト・展示会・ご紹介などから届くお問い合わせを起点に、ヒアリングから契約、利用開始までを担当します。 ・お問い合わせへの初回対応、Zoomでの商談 ・現在の物流課題や、販売チャネル・出荷量・必要な作業のヒアリング ・料金表をもとにした見積書・提案書の作成 ・ロサンゼルス倉庫チームとの対応内容の確認・調整 ・サービス内容の説明、ご契約までのフォロー ・案件管理表やCRMでの商談進捗管理 ・検討中のお客様へのフォロー、再提案 ・契約後のオリエンテーション、倉庫チームへの引き継ぎ ・既存のお客様への追加サービスのご提案 このほか、問い合わせを増やすための施策（メルマガ・Web集客・セミナー・展示会・広告立案など）や、請求書発行などの営業事務にも関わります。 ■ 入社後のサポート まずは営業責任者の商談に同席し、サービス内容やヒアリング・提案の進め方を学びます。料金表・提案資料・メールのテンプレートを活用し、実際の案件を通じて知識を身につけていただきます。 リモート環境でも、Zoomの画面共有などを使って営業責任者が直接サポート。入社後3か月ほどを目安に、一連の営業活動を担当していただく想定です。 ■ 英語を使う場面 海外とのやり取りは英文メールが中心です。英文の読み書きは必要ですが、翻訳ツールも活用できます。英会話・英語での商談経験がある方は、さらに活躍の場が広がります。