• 派遣社員

エクスエージェント株式会社

仕事内容

仕事内容 ✠✠ 最新家電×スマホアプリのサポートSTAFF ✠✠ 「アプリが繋がらない…」「設定の仕方がわからない…」 そんなお客様のお困りごとを電話で解決するお仕事です！ 一次対応スタッフからバトンタッチを受けて電話をかけるスタイルなので、心の準備をしてからお話しできますよ♪ 。°.。゜.。゜。°.。゜.。゜。°.。゜.。゜。°.。゜. ◆◇ お仕事の内容は？ ◇◆ エアコンや空気清浄機をスマホで操作するための「初期設定」や「お悩み解決」がメインです。 【具体的には…】 「新しく買ったエアコンをアプリに登録したい！」という方への手順案内 「Wi-Fiルーターを買い替えたら動かなくなった」という方への再設定 「急にアプリが使えなくなった…」という原因チェックと復旧サポート ✿ココが安心！ 状況の聞き取りは別の担当者が事前に行ってくれています。 あなたは「アプリ担当」として、マニュアルを確認してから落ち着いて折り返しのお電話をすればOKです！ 。°.。゜.。゜。°.。゜.。゜。°.。゜.。゜。°.。゜. 職場の雰囲気＆推しポイント ✅ 未経験スタートの先輩がほとんど！ 研修体制がバッチリ整っているので、専門知識がなくても大丈夫。 PCスキルも、文字入力ができれば問題ありません！ ✅ 質問しやすい「超」安心環境 近くに管理者が座っているので、困ったときはすぐに相談できます。 ジョークが飛び交うような明るい雰囲気で、馴染みやすさバツグンです！ ✅ 休憩室がまるでカフェ！？ 心斎橋エリアでランチには困りません さらに、社内休憩室には【高機能マッサージ機】や【Free Wi-Fi】を完備！ 電子レンジ・ポット・冷蔵庫もあるので、お弁当派の方も快適です。 。°.。゜.。゜。°.。゜.。゜。°.。゜.。゜。°.。゜. ライフスタイルに合わせて働ける シフトも柔軟に 週3日～週5日まで相談OK！残業もほとんどないので、 「仕事の後は心斎橋でショッピング♪」なんて生活も叶います！ 自分らしく勤務 服装は自由！（一部規定あり） 自分らしいスタイルで、マイペースにお仕事を楽しんでくださいね。