• 派遣社員

(株)サーチフィールド

仕事内容

アピールポイント: ✨新規立ち上げ、リテンション、サービス改善まで事業とサービスの仕組づくりを主導できる ✨オペレーション改善をし続け、さらなる事業売上の拡大にコミットできる ✨新規事業の立ち上げに携わることができ、中核メンバーとして参画できる ✨医療ビジネスの新領域という、希少性の高い事業に関わることが出来る ✨エンドユーザーとの距離も近いため、施策の影響がすぐ反映されユーザーの声をダイレクトに感じることができます

仕事内容: 同社のCRM戦略を推進するチームのサポートをお任せします！ お客様との関係を深めるための様々な施策（LINE、メール、Webコンテンツなど）について、オペレーション、クリエイティブ管理、データ集計を横断的に担当いただくポジションです。 マーケティングチームの一員として、お客様への情報発信を支える重要な役割です。 ✼┈┈┈┈┈┈┈ここがPoint┈┈┈┈┈┈┈✼ ✨マーケティング業務を幅広くサポート！ LINE・メール配信、クリエイティブ管理、データ集計、資料作成などを担当 ✨成長中のヘルスケア事業に携われる！ DMMオンラインクリニックなど、医療サービスのCRM施策を支えるお仕事 ✨土日祝休み＆平日10:00～19:00勤務！ 新橋駅から徒歩10分のオフィス勤務 ✨将来的にリモートワークも可能！ 業務に慣れた後、リモートワークを選択できる場合があります ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ 【具体的な業務内容】 1. 企画・クリエイティブサポート CRM施策に必要な制作物の進行管理や、初期段階の資料作成を担当します。 施策の構成案作成：PowerPointやGoogle Slidesを使用し、各種施策の構成案の草案を作成・サポートします。 クリエイティブ管理：制作会社から納品された画像や動画などのクリエイティブ素材の受領、仕様チェック、および修正指示（レビュー出し）のサポートを行います。 2. 配信オペレーション業務 マニュアルに沿って、お客様への情報配信設定・実行を担当します。 配信準備：施策の目的に応じて、定められた手順に基づき、配信対象となる顧客リスト（セグメントリスト）の作成・抽出を行います。 配信設定：LINE公式アカウント、メール配信ツールなどを使用し、配信設定および配信内容の最終チェック（テスト配信含む）を実施します。 3. データ集計・レポート作成 施策の効果測定に必要なデータを集計し、チームの意思決定をサポートします。 データ集計：KPIや施策結果（開封率、クリック率など）について、手順書に従って各種データ集計ツールから情報を抽出し、整理します。 4. ドキュメンテーション・その他事務サポート チームの業務効率化に貢献する文書作成や情報整理を行います。 資料作成：各種業務に必要なマニュアルや手順書、議事録の作成・書き起こしを行います。 ▼事業内容について DMMヘルスケア事業部は2021年に立ち上げた事業部で、現在に至るまで急成長を続けています。 当事業部を共に支えてくださる方をお迎えすることで、事業部の更なる成長の加速化・強化を目指しています。 【サービス紹介】 現在CMなどでも打ち出している『DMMオンラインクリニック』は、医療法人社団DMHのような提携医療機関を通じた自由診療領域における手軽なオンライン診療と、大手配送会社との提携によるスピーディーな配送を活用した、DMMが提携医療機関を通して関わる初のオンラインクリニックサービスです。 ・DMMオンラインクリニック公式HP https://clinic.dmm.com/ また2023年6月からは、医療法人社団DMHにおいて対面の保険診療のクリニックの立ち上げ・運営がスタートし、同社がその事業支援・サポートをしております。 同医療法人は、今後全国各地に対面の保険診療クリニックの展開を目指しています。 ・医療法人社団DMH公式HP https://dmh-medical.jp/ ヘルスケア領域での新たな事業構想は数多くあり、そういった新規事業の立ち上げに携われる事が当事業部の魅力の一つです。 ▼Vision & mission 【医療業界の未来を創る】 ・オンライン診療を普及させ、医療を身近にする事でQOLの向上を実現する ・業界の底上げに貢献し、医療品質の向上を実現する ・患者にとって便利で質の高い新たな医療常識を提唱する ▼チーム体制 本籍メンバー7名、CRMサポートコンサル会社から業務委託で20名弱で構成されています。 男女比は2:8。平均年齢は30前後です。