• 正社員

イオン　大和郡山店(携帯販売部門)

仕事内容

仕事内容 大手携帯キャリアの販促イベントで提案・契約獲得！ ━━━━━━━━━━━━━━━━ 「売るだけ」で終わらない。 イベント現場から、営業・企画・マネジメントへ。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ イオンモールなどで開催する、 大手携帯キャリアの販促イベントに参加します。 ご案内するのは、スマートフォンや料金プランだけではありません。 インターネット回線や電気なども含め、 お客様の通信環境や毎月の固定費を確認し、 ご家庭に合ったプランをご提案します。 「スマホを販売する」というよりも、 毎月の通信費を安くできないか 家族全体の料金プランを見直せないか インターネットや電気とまとめると、 どのくらいお得になるか といった、暮らしに関わるお悩みを解決する仕事です。 具体的には イベント会場では、主に5名前後のチームで活動します。 最初は、イベントブースでお客様にお声がけする 「キャッチ業務」からスタート。 慣れてきたら、お客様の現在の利用状況をヒアリングし、 料金プランやサービスをご案内する「クローザー業務」も担当します。 ・イベントブースでのお客様へのお声がけ ・スマートフォンや料金プランのご案内 ・インターネット回線や電気などのご提案 ・家族構成や利用状況に合わせた料金シミュレーション ・契約手続きや店舗スタッフへの引き継ぎ ・イベントブースの設営、装飾、片付け ・実施結果の報告 ・トーク内容やイベント運営方法の振り返り・改善 - 【勤務する場所について】 月の勤務割合は、目安として以下を想定しています。 イベント会場：約8割 拠点となる店舗：約2割 イベントは、担当エリア内のイオンモールや商業施設などで実施します。 毎日同じ店舗に勤務する仕事ではなく、 イベント開催場所に合わせて複数の会場へ移動します。 また、平日などは拠点店舗の売場に立ち、 通常の接客・販売を担当する場合もあります。 イベントだけではなく、店舗での接客も経験することで、 幅広いお客様への対応力が身につきます。 【この仕事の特徴】 一次代理店が直接運営するイベントチーム イベント運営会社から指示された内容を、 そのまま実施する仕事ではありません。 大手携帯キャリアの一次代理店として、 自社でイベント内容を考え、実施し、振り返りまで行います。 現場で気づいたことや改善案をチームに提案でき、 自分のアイデアを次のイベントに反映できます。 - 【約3カ月での独り立ちを目指します】 入社後は、約3カ月の育成ロードマップに沿って、段階的に業務を覚えます。 ・先輩社員とのペア勤務 ・現場でのOJT ・トークや商品知識の習得 ・スキルシートを使った進捗確認 ・3カ月目を目安とした確認試験 いきなり一人で契約対応を任せることはありません。 【販売職の先まで目指せる】 イベント現場で身につくのは、接客スキルだけではありません。 お客様への提案、目標管理、 チームでの改善活動を通じて、 営業やマネジメントにもつながる経験を積めます。 将来的には、以下のようなキャリアを目指せます。 ・イベントチームのリーダー ・イベント責任者 ・量販店販路を担当する営業職 ・代理店営業 ・販促企画 ・研修・育成担当 ・店舗運営やマネジメント職 年齢や社歴だけで昇格が決まる環境ではありません。 経験や成果によっては、最短半年程度でリーダーを任される可能性もあります。 - 【1日のスケジュール例】 09：30 イベント会場に集合・朝礼・ブース設営 10：00 イベント開始・お客様へのお声がけ 12：00 交代で休憩 13：00 料金プランのご案内・契約対応 18：30 イベント終了・片付け・実施結果の報告 イベントの開催日や来場者数に応じて、勤務時間が変動する場合があります。 繁忙日は勤務時間を長めにし、平日は短めにするなど、 残業が増えすぎないようシフトを調整しています。