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株式会社JWソリューション

仕事内容

仕事内容 ★転職活動中のあなたに★ （１）給与UPを目指して （２）スキルアップを目指して ダイワロイネットホテルでフロントスタッフを大募集！ ・チェックイン／チェックアウト業務 ・クロークの荷物預受渡 ・予約入力／予約受付 ・お客様情報などのデータ入力 ・その他ロビーアテンド等、フロントスタッフとして必要とする業務 ダイワロイネットホテルは、ビジネスや観光など、 幅広い目的で利用されている大和ハウスグループ100％出資の 「ダイワロイネットホテルズ株式会社」が運営するホテルです。 ★配属直後、３ヶ月程度は13:00～22:00シフト（遅番）でまずはチェックイン業務を習得いただきます。 順次習得具合に応じて早番、ナイトシフトも入る勤務体系へ移行予定となります。 ／未経験でも始めやすい☆*ホテルのフロント業務*＼ - ●主な仕事内容● ・チェックイン ・チェックアウト対応 ・電話 ・インターネットによる予約問合せ受付 ・予約情報の入力/データ管理 ・伝票処理/データ入力/電話対応 などその他、付随する業務をお任せいたします。 - 接客経験はあるけどホテルの接客なんてできるかな..という方もご安心ください♪ 現在活躍しているスタッフの約7割が業界未経験。 お客様への対応方法や言葉遣いなど、 イチから丁寧に教えてくれるので安心してお仕事スタート！ 自分自身のスキルアップにも繋がります◎ ★こんな方にオススメ - ・人と話すことが好きな方 ・新しいことにチャレンジしたい方 ・接客のお仕事がしたい方 ＼*皆様からのご応募ぜひお待ちしております*／” ・派遣だから高時給 ・駅チカホテルです ・正社員（契約社員）登用ありの派遣のお仕事です ★知っておいて損はない接遇のマナーも身につきます！ ■ホテルのフロントスタッフ ○チェックイン・チェックアウト お客様の到着・出発に伴う手続きを行います。 宿泊予約の確認、ルームキーのお渡し、会計業務を通じて、 スムーズな対応をお願いします。 ○宿泊料金やその他サービス料金の精算 正確で丁寧な会計処理をお願いします。○館内施設や近隣の観光地、飲食店などのご案内 お客様からの質問やリクエストに丁寧に対応し 快適な滞在をサポートします。 ○荷物の移動サポート チェックイン時やチェックアウト後に、 お客様の荷物を客室やロビー間で運びます。 迅速で安全な荷物対応を心がけます。 ○予約確認やお問い合わせ等の電話対応 言葉遣いと対応力が求められ、 ホテルの顔として信頼を持っていただける応対を目指します。 ★中国語の日常会話が出来る方は語学を活かせます ○書類整理・作成 予約や顧客情報に関する書類の整理や、 日々の業務に必要な書類作成を行います。 データの管理や報告書の作成も含まれます。 ○ホテル内巡回業務 定期的に館内を巡回し、安全性や清潔さを確認します。 設備の点検も行い、快適で安心な環境を提供します。 ＜派遣社員から正社員登用の可能性あり＞ まずは派遣社員として勤務し、将来的に正社員を目指せるポジションです。 安定したキャリアを築きたい方にぴったりです。